隨著創(chuàng)新繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),品牌將技術(shù)納入其品牌戰(zhàn)略的一部分已變得越來越普遍。甚至出售諸如保質(zhì)期短的消耗品之類的快速消費(fèi)品品牌(快速消費(fèi)品)也開始在其品牌戰(zhàn)略中使用技術(shù)。但是,它可能會(huì)有所不同–盡管許多品牌都優(yōu)先考慮技術(shù)并使其蓬勃發(fā)展,但其他品牌卻常常低估其在交流中的作用。
以下是這兩種品牌的示例,以及他們的技術(shù)方法如何在品牌戰(zhàn)略和傳播中發(fā)揮作用。
希望被視為“技術(shù)”的品牌
南京品牌設(shè)計(jì)公司可以理解的是,在21世紀(jì),許多品牌希望在其品牌資產(chǎn)中增加“技術(shù)”方面的內(nèi)容,以期被視為現(xiàn)代產(chǎn)品,或希望與新一代保持聯(lián)系。甚至可口可樂或麥當(dāng)勞等世界上最大的食品和飲料品牌,也都需要證明其技術(shù)實(shí)力。專業(yè)服務(wù)公司重新定位自己,以便他們可以成為《財(cái)富》 500強(qiáng)的技術(shù)合作伙伴,其中之一就是埃森哲(Accenture),埃森哲在其戰(zhàn)略中非常重視技術(shù)。
不僅是個(gè)別公司正在增加其基于技術(shù)的品牌,事實(shí)上,一整類品牌都在這樣做。金融服務(wù)類別在2008年金融危機(jī)之后經(jīng)歷了巨大的聲譽(yù)下滑,導(dǎo)致該組中的公司試圖與通過向技術(shù)品牌靠攏而建立的負(fù)面協(xié)會(huì)保持距離?;ㄆ欤–iti),萬事達(dá)(Mastercard)和Visa等品牌只是其中的幾個(gè)例子。南京品牌設(shè)計(jì)花旗通過諸如花旗創(chuàng)投(Citi Ventures)之類的溝通和計(jì)劃將重點(diǎn)放在進(jìn)步與創(chuàng)新上,萬事達(dá)卡(Mastercard)致力于使無現(xiàn)金支付更安全,更簡(jiǎn)單,而Visa強(qiáng)調(diào),它不是銀行,而是“全球支付技術(shù)公司”。
不想再成為高科技的品牌
另一方面,南京品牌設(shè)計(jì)公司擁有被視為技術(shù)公司的品牌,但不希望以這種方式被感知。技術(shù)定位有時(shí)可能會(huì)受到限制,這使得此類品牌更難吸引更多的主流受眾。有兩個(gè)很好的例子,這些品牌最近改變了品牌和傳播策略,以擺脫技術(shù)定位。
Airbnb是一款應(yīng)用程序(試圖成為旅游品牌),它允許人們將自己的房屋出租用于短期住宿。它徹底改變了住宿網(wǎng)站的工作方式,因此,Airbnb被許多人視為科技公司。但是,這不是公司的目標(biāo)。南京品牌設(shè)計(jì)公司Airbnb希望讓人們對(duì)此感到更人性化,他們的品牌全是“歸屬”,讓人們?cè)谑澜缛魏蔚胤蕉几械劫e至如歸。
另一個(gè)例子是Spotify。該公司通常被視為科技品牌,并于2015年底更名,將其公司的內(nèi)涵從科技轉(zhuǎn)移到音樂和娛樂。他們通過更改傳播形象,南京品牌設(shè)計(jì)公司發(fā)布新的音樂風(fēng)格來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),并將其作為新的一致品牌體驗(yàn)的一部分。您可以在我們之前的博客文章中找到有關(guān)Spotify品牌重塑的更多信息。
被視為科技公司可以有優(yōu)點(diǎn)也可以有缺點(diǎn),而業(yè)務(wù)類型當(dāng)然是關(guān)鍵因素。南京品牌設(shè)計(jì)公司對(duì)于某些公司而言,被視為一家高科技公司會(huì)使他們前進(jìn)到他們想要成為的地方,但對(duì)于另一些公司而言,這可能是非常有限的,迫使他們遠(yuǎn)離他們想要針對(duì)的關(guān)鍵市場(chǎng)部分。