無論珠海vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為自己為演講準(zhǔn)備得多么充分,反對(duì)意見都可能——而且將會(huì)——出現(xiàn)。也許您在發(fā)現(xiàn)中遺漏了一些東西,潛在客戶的情況發(fā)生了變化,或者涉及到新人。雖然不可能為每個(gè)潛在的反對(duì)意見做好準(zhǔn)備,但珠海vi設(shè)計(jì)公司在演示過程中遇到的絕大多數(shù)反對(duì)意見都屬于 5 種常見類別之一。在你的演講中為這 5 種常見的反對(duì)意見做好準(zhǔn)備,可以讓你不至于盲目,提高成功率。
價(jià)格
這種常見的反對(duì)意見有多種形式:“你太貴了”、“我們的預(yù)算沒有空間”或“你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更便宜”。不管包裝如何,這種反對(duì)從表面上看都是關(guān)于價(jià)格的。如果珠海vi設(shè)計(jì)公司在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),你就已經(jīng)把自己變成了一種商品。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的軼事是建立價(jià)值,但是在您做出回應(yīng)之前,您需要進(jìn)一步挖掘。真的和價(jià)格有關(guān)嗎?如果是這樣,您的潛在客戶的期望基于什么?他是將蘋果比作蘋果,還是將蘋果比作土豚?他是否有過時(shí)或不準(zhǔn)確的信息?找到價(jià)格異議的真正根源,以便有效地解決它。
需要
雖然對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的需求應(yīng)該是您的資格認(rèn)證過程的一部分,但潛在珠海vi設(shè)計(jì)公司可能會(huì)在您的演示文稿中用諸如“我不確定我們是否真的會(huì)使用它”或“我想擁有它會(huì)很好,但我真的無法證明它是合理的。” 這些跡象表明您還沒有成功地將您的產(chǎn)品或服務(wù)與潛在客戶的需求聯(lián)系起來。基于需求的反對(duì)要求您退后一步并與潛在客戶重新確認(rèn)您的發(fā)現(xiàn)。如果他們的需求發(fā)生了變化,明智的做法是將剩余的時(shí)間用于進(jìn)行探索會(huì)議,以便了解他們的當(dāng)前狀態(tài)和需求。一旦您確定了真正的需求,您可以即時(shí)調(diào)整您的演示文稿(如果時(shí)間允許)或重新安排時(shí)間。
現(xiàn)狀
自滿的前景令人沮喪。珠海vi設(shè)計(jì)公司堅(jiān)持現(xiàn)狀的原因通常屬于以下三個(gè)方面之一:
1)他們無法(或不會(huì))看到他們當(dāng)前的情況對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)有多好。
2)他們確實(shí)看到了潛力,但只是不夠關(guān)心(在這種情況下,您可能與錯(cuò)誤的人交談)或
3)他們害怕改變。現(xiàn)狀買家需要有一個(gè)強(qiáng)有力的理由來改變。您必須清楚地定義 - 和壓力 - 沒有變化的后果與變化的積極影響。珠海vi設(shè)計(jì)公司只有在確信回報(bào)大于風(fēng)險(xiǎn)時(shí)才會(huì)克服恐懼。然而,恐懼是一種情緒反應(yīng),邏輯只能到此為止。為了有效地解決恐懼,您需要能夠提供社會(huì)證明或改變他們的觀點(diǎn)。單擊此處獲取有關(guān)如何違反現(xiàn)狀進(jìn)行銷售的提示。
特性或功能
很多時(shí)候,潛在客戶都認(rèn)為他們需要特定的特性或能力——而你沒有提供。除非珠海vi設(shè)計(jì)公司知道這個(gè)功能對(duì)他們的成功至關(guān)重要(在這種情況下,你為什么在那里?)不要就為什么你的潛在客戶并不真正需要它進(jìn)行正面交鋒。深入挖掘以發(fā)現(xiàn)您的潛在客戶認(rèn)為此功能將為他帶來什么。與您的潛在客戶一起列出所有必備功能。如果您可以確定反對(duì)不是破壞交易,您通??梢岳@過這個(gè)潛在的癥結(jié)點(diǎn),并圍繞您提供的功能構(gòu)建案例。
定時(shí)
“這對(duì)珠海vi設(shè)計(jì)公司來說不是合適的時(shí)間”或“也許明年”是在銷售期間的任何時(shí)候聽到的令人失望的事情,尤其是在您的銷售演示期間。時(shí)機(jī)往往是一個(gè)拖延,這意味著你需要縮小真正的反對(duì)意見。他們是否認(rèn)為您的提案有價(jià)值?是否存在價(jià)格或?qū)嵤┓矫娴膿?dān)憂?
處理計(jì)時(shí)停頓的最佳方法是在發(fā)現(xiàn)中搶占它。潛在客戶何時(shí)需要制定解決方案?您的潛在客戶是否需要滿足新法規(guī)、產(chǎn)品停產(chǎn)或內(nèi)部截止日期?如果您發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),并且在您的演示過程中仍然收到此反對(duì)意見,請(qǐng)停止并再次確認(rèn)潛在客戶的截止日期仍然存在。如果是這樣,請(qǐng)?zhí)剿魉麄兿氲降钠渌鉀Q方案,以及如果他們錯(cuò)過了這個(gè)截止日期會(huì)發(fā)生什么。
您無法為所有可能的反對(duì)意見做好準(zhǔn)備。查看您的發(fā)現(xiàn)筆記,以確保珠海vi設(shè)計(jì)公司擁有完整的潛在異議列表。站在珠海vi設(shè)計(jì)公司的潛在客戶的角度,問問自己你的擔(dān)憂是什么。如果你做一點(diǎn)功課,并在你的演講中制定解決這 5 種常見反對(duì)意見的策略(以及你的行業(yè)或產(chǎn)品所特有的任何反對(duì)意見),你將大大提高獲得成功結(jié)果的機(jī)會(huì)。