最大化完成銷售的所有可能性。當(dāng)潛在客戶在通話開始時說他們不感興趣而他們不知道您的產(chǎn)品是一個失去的機會時,就掛斷電話。即使?jié)撛诳蛻艋卮稹胺瘛?,您也需要在每次通話中得到答?fù)。此外,提供其他產(chǎn)品或服務(wù),特別是如果他們需要其他東西,但您也提供這些服務(wù)。
忽視這些盲點,即使是最簡單的盲點,因為珠海logo設(shè)計公司不明白為什么需要這樣做,可能會隨著時間的推移變得越來越大,并可能威脅到您的職業(yè)生涯。因此,作為銷售代表,開始在您的日?;顒又芯毩?xí)和應(yīng)用這些盲點,以改進您公司的營銷策略。
在你拿起電話或沖進某人的辦公室嘗試推銷東西之前,先做一點準(zhǔn)備。珠海logo設(shè)計公司的想法是開發(fā)一個舒適的框架,讓您擁有足夠的知識來開始并確保您為通話本身的某些可能發(fā)生的事情做好準(zhǔn)備。您在電話中投入的計劃越多,他們就越容易和成功。事先計劃會占用您的一些時間,但是一旦您制定了呼叫計劃,您將在每次呼叫時攤銷該時間。用不了多久,您的時間投資就會得到回報!
冷呼叫傳統(tǒng)上是銷售過程的早期階段。冷呼叫通常是指給潛在客戶打的第一個電話。如今更不尋常的是,冷呼叫也可以指第一次面對面呼叫,而無需在商業(yè)場所或家庭中進行預(yù)約。冷呼叫是銷售過程中的一個重要階段和技巧。冷呼叫能力在銷售活動和銷售職能之外的業(yè)務(wù)和工作溝通的許多方面也很有用。
最讓人心生畏懼的銷售環(huán)節(jié),通常是電話冷門。讓來電更具吸引力的一個好方法是停止將它們視為“冷”來電。嘗試將它們視為“介紹性”電話。珠海logo設(shè)計公司要做的就是向潛在客戶介紹您自己和您的業(yè)務(wù)。盡管如此,了解如何為銷售電話做準(zhǔn)備仍然很重要。
了解介紹電話的目的很重要,這樣您才能對此類業(yè)務(wù)開發(fā)活動持現(xiàn)實態(tài)度。與其他類型的營銷工作相比,電話勘探需要更長的時間才能獲得回報,因此請在了解珠海logo設(shè)計公司正在探索新領(lǐng)域的情況下進入它,并且需要一些時間才能獲得結(jié)果。這里有一些你需要知道的冷呼叫技巧。
1. 了解你的前景
在你拿起電話之前,對每個潛在客戶、他們的公司和他們做什么進行一般的谷歌搜索。盡可能多地了解每個潛在客戶。通過這種方式,您可以根據(jù)要與之交談的人嚴(yán)格定制您的銷售方法。當(dāng)您為每個電話使用腳本時,它似乎沒有人情味,人們更有可能掛斷電話。
要解決這個問題,請創(chuàng)建一個通用的銷售宣傳模板,珠海logo設(shè)計公司可以輕松地使用特定細(xì)節(jié)對其進行個性化。如果您似乎只是在閱讀劇本,那么您獲得銷售的機會就會低得多。您應(yīng)該投入前端工作來研究和更好地了解您的潛在客戶。因此,您將能夠形成更真實的聯(lián)系。
研究公司所在的業(yè)務(wù)或行業(yè)。
了解您的產(chǎn)品/服務(wù)為何以及如何幫助他們。
傳達您將為他們的商業(yè)生活增添的附加價值。
除了通用的 Google 搜索之外,還可以利用許多不同的基于技術(shù)的平臺來更好地了解這一新線索。通過查看潛在客戶的社交媒體狀態(tài)、LinkedIn 帳戶和在線評論,建立他們的完整檔案,讓珠海logo設(shè)計公司深入了解他們分享的內(nèi)容、他們感興趣的內(nèi)容以及您可以為他們提供的服務(wù)。
2. 以正確的方式收集信息
在收集了有關(guān)潛在客戶的所有信息后,以有用且有效的方式對其進行組織非常重要。您的銷售成功很大程度上取決于您保存客戶數(shù)據(jù)的組織方式。這通常意味著擁有一個聯(lián)系人管理工具來在一個地方編譯所有信息。通過這種方式,您可以很好地了解潛在的未來客戶。
比方說,當(dāng)您在通話時,您需要的信息并沒有出現(xiàn)在您的腦海中。你開始瘋狂地環(huán)顧四周,尋找你寫下它的那張小紙片。在對你的東西大發(fā)雷霆之后,珠海logo設(shè)計公司似乎在任何地方都找不到它,并且在這個過程中你失去了銷售。將所有客戶和潛在客戶信息組織在一個數(shù)據(jù)庫中有助于避免這些壓力情況。您可以保持井井有條,并為您的冷呼叫努力做好準(zhǔn)備。
3. 考慮你的定位
當(dāng)您準(zhǔn)備冷門推銷時,請記住讓自己站在潛在客戶的立場上。這樣做可以讓您花一些時間進行自我反思并考慮對您的銷售方法的反應(yīng)。我們都經(jīng)歷過被冷落的電話,而且經(jīng)常被認(rèn)為過于自信,銷售人員聽起來像一個不露面的機器人?;c時間給自己“打電話”,注意你的表現(xiàn)。練習(xí)如何接觸大型和小型公司/客戶是很有用的?;ㄟ@些額外的時間練習(xí)將幫助您與線路另一端的人建立真正的關(guān)系。
4. 準(zhǔn)備好劇本
擁有一個腳本或模板作為您的呼叫基礎(chǔ)將幫助您保持正軌并清楚地傳達您的信息。當(dāng)你開始寫你的劇本時,從一個強有力的陳述句開始,清楚地表明你自己。從一開始就介紹自己可以防止人們立即掛斷電話。此外,珠海logo設(shè)計公司的潛在客戶會喜歡與您的公司或產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的名稱。
其次,詢問他們是否有空以及他們是否有時間說話。明確表示您不會浪費他們的時間,而且您的通話時間最多只有幾分鐘。表現(xiàn)出對他們時間的尊重。具體來說,明確表示您感謝他們花一些時間幫助您更好地了解他們。
一旦你自我介紹并表達了你的感激之情,你就可以繼續(xù)交流你打電話的原因以及你將給他們帶來的服務(wù)和價值。但要小心,不要聽起來像是您認(rèn)為他們做錯了什么,只需提及您認(rèn)為如何以及為什么可以幫助他們并使他們的生活變得更好。提供一個具體的例子,說明您為其他公司和客戶所做的工作。這將有助于吸引潛在客戶并讓他們更好地了解如何使用您的產(chǎn)品/服務(wù)。
5. 練習(xí)
實踐對于在任何領(lǐng)域發(fā)展您的技能都至關(guān)重要,冷呼叫也不例外。與珠海logo設(shè)計公司進行試電話,讓他們成為卑鄙、難以與客戶打交道的人,并做好最壞的打算!嘗試探索潛在客戶最奇怪問題的所有可能答案。一旦您拿起電話并開始撥打電話,您就必須為任何事情做好準(zhǔn)備。大致了解電話中可能發(fā)生的情況將幫助您弄清楚如何使他們更成功。
6. 保持簡短
不要多嘴。如果你直接進入你的銷售宣傳,你潛在客戶的第一印象就是你在浪費他們的時間。一旦此人表示對您的產(chǎn)品/服務(wù)感興趣,您就可以更深入地了解您的產(chǎn)品詳細(xì)信息。請記住,如果您一直說下去,珠海logo設(shè)計公司的潛在客戶就會停止關(guān)注。你應(yīng)該明智地使用你的句子,保持你的信息相關(guān)!通過您所做的所有準(zhǔn)備工作,您應(yīng)該能夠準(zhǔn)確有效地傳達您的信息,同時保持其量身定制。準(zhǔn)備是成功撥打電話的關(guān)鍵。