深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司采用現(xiàn)在正在通過(guò)技術(shù)采用曲線的早期多數(shù)階段,并進(jìn)入買(mǎi)方的后期多數(shù)階段。 隨著 B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品的成熟,在評(píng)估供應(yīng)商及其解決方案時(shí)提出正確的問(wèn)題很重要:
哪些期望的業(yè)務(wù)成果正在推動(dòng)購(gòu)買(mǎi) B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)?
誰(shuí)是當(dāng)前 B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)先供應(yīng)商,誰(shuí)是后起之秀?
哪些 B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)功能與交付我們期望的業(yè)務(wù)成果最密切相關(guān)?
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的替代方案是什么?
用于評(píng)估哪個(gè) B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)最適合我的業(yè)務(wù)的客觀、定量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化定義
B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是用于開(kāi)發(fā)、執(zhí)行、管理和自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和流程的軟件和基于 Web 的服務(wù)。深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司通常側(cè)重于整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的定義、安排、細(xì)分和跟蹤,允許營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售組織通過(guò)個(gè)性化內(nèi)容培養(yǎng)潛在客戶(hù),直到他們準(zhǔn)備好、愿意并能夠購(gòu)買(mǎi)。
更具體地說(shuō),深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司是指為營(yíng)銷(xiāo)人員和組織設(shè)計(jì)的軟件平臺(tái)和技術(shù),以便更有效地在多個(gè)在線渠道(電子郵件、社交媒體、網(wǎng)站)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),并為臺(tái)式機(jī)和移動(dòng)潛在客戶(hù)和客戶(hù)自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)制定集成的上市計(jì)劃,為任務(wù)和流程指定標(biāo)準(zhǔn)(角色、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的階段、內(nèi)容和結(jié)果),然后由營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件解釋、存儲(chǔ)和執(zhí)行,從而提高準(zhǔn)確性、生產(chǎn)力并減少延遲。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的用途是通過(guò)用智能自動(dòng)化解決方案取代高接觸、重復(fù)的手動(dòng)流程來(lái)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)組織。
簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是營(yíng)銷(xiāo)人員用來(lái)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理和衡量所有在線和離線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的平臺(tái)。
B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化概述
雖然大多數(shù) B2B 組織使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,但那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的組織 - 這意味著整體營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化預(yù)算預(yù)計(jì)將繼續(xù)增加。然而,因?yàn)椤懊恳欢涿倒宥加兴拇獭保匾氖且⒁鉅I(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可能會(huì)刺痛你。以下是一些需要注意的事項(xiàng):
缺乏有效的策略
系統(tǒng)復(fù)雜度
聯(lián)系人數(shù)據(jù)質(zhì)量不足
缺乏員工技能
缺乏相關(guān)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售對(duì)齊問(wèn)題
預(yù)算限制
深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的擔(dān)憂(yōu)并沒(méi)有被忽視,一些 B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)供應(yīng)商正在通過(guò)以下方式回應(yīng)這些客戶(hù)的擔(dān)憂(yōu):
擴(kuò)大他們的內(nèi)部使用和培訓(xùn)產(chǎn)品
使自動(dòng)化設(shè)置更加直觀、高效和有效
提供預(yù)建的程序和模板
提升自助培訓(xùn),拓展用戶(hù)論壇和知識(shí)庫(kù)
B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的基礎(chǔ)能力
深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案包括用于電子郵件活動(dòng)開(kāi)發(fā)和執(zhí)行的工具(即登錄頁(yè)面、潛在客戶(hù)捕獲、評(píng)分和培育)。大多數(shù)平臺(tái)還包括一個(gè)集中的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流量、訪問(wèn)者行為和活動(dòng)結(jié)果的基本報(bào)告。
B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案中最常見(jiàn)的功能包括:
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和登陸頁(yè)面的開(kāi)發(fā)、管理和執(zhí)行
網(wǎng)站訪問(wèn)者跟蹤和反向查找
潛在客戶(hù)管理(捕獲、評(píng)分、潛在客戶(hù)傳遞和培育)
一個(gè)集中的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)
原生 CRM 集成
用于 MarTech 訪問(wèn)的 API 或應(yīng)用程序市場(chǎng)
除了現(xiàn)有功能之外,一些深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的產(chǎn)品路線圖還包括高級(jí)功能,供 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)建、跟蹤和管理跨所有渠道和設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并在潛在客戶(hù)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道中移動(dòng)時(shí)監(jiān)控他們的流動(dòng).
其中一些高級(jí)功能包括:
電子郵件、登陸頁(yè)面、海關(guān)微型網(wǎng)站或網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)內(nèi)容生成
基于賬戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(優(yōu)化、應(yīng)用內(nèi)推送通知)
用于細(xì)分、高級(jí)評(píng)分和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)測(cè)分析
社交/潛在客戶(hù)和帳戶(hù)資料集成
利用 B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)的好處
通過(guò)自動(dòng)執(zhí)行圍繞內(nèi)容創(chuàng)建、管理和個(gè)性化、活動(dòng)安排和執(zhí)行、數(shù)據(jù)和潛在客戶(hù)培育、減少人為錯(cuò)誤和延遲的耗時(shí)、重復(fù)的手動(dòng)任務(wù),提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售產(chǎn)生更多(有時(shí)目標(biāo)更少)和更好的合格潛在客戶(hù)的能力。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以結(jié)合多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),包括企業(yè)圖、技術(shù)圖和行為、社會(huì)和意圖數(shù)據(jù),以創(chuàng)建復(fù)雜的潛在客戶(hù)評(píng)分系統(tǒng),以產(chǎn)生具有高購(gòu)買(mǎi)傾向的合格銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
更好地協(xié)調(diào)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件可以幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作,以確保深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)揮特定作用,并且銷(xiāo)售代表只與最好的銷(xiāo)售準(zhǔn)備好的潛在客戶(hù)合作。