市場(chǎng)研究對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司有什么好處？值得付出代價(jià)嗎？這真的很重要嗎？

這些是我們?cè)诮ㄗh研究客戶(hù)當(dāng)前客戶(hù)和目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)從客戶(hù)那里得到的一些問(wèn)題 。雖然專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司在某種程度上我們都知道市場(chǎng)研究是一件好事，但這些都是合理的問(wèn)題。市場(chǎng)研究的成本和收益究竟是什么？

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)研究？

讓我們從為什么您的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該首先考慮使用市場(chǎng)研究開(kāi)始。專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司在許多情況下，市場(chǎng)調(diào)查是合適的。以下是您使用它的一些最典型的情況：

當(dāng)您的公司推出一項(xiàng)新服務(wù)時(shí)

當(dāng)您想選擇要專(zhuān)注和專(zhuān)攻的垂直行業(yè)時(shí)

當(dāng)您制定組織戰(zhàn)略時(shí)

當(dāng)您的公司看到市場(chǎng)份額減少時(shí)

當(dāng)您的行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)

當(dāng)您的公司需要加速增長(zhǎng)時(shí)

市場(chǎng)研究的好處

雖然對(duì)您當(dāng)前和潛在客戶(hù)的市場(chǎng)研究有許多無(wú)形的好處，例如更好地定位和更準(zhǔn)確地了解您的公司是如何看待的，但還有一個(gè)更切實(shí)和直接的好處衡量標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)高增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的 研究中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群進(jìn)行系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化研究的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司利潤(rùn)更高，增長(zhǎng)更快。

該圖顯示，與偶爾或不對(duì)其目標(biāo)行業(yè)或客戶(hù)群進(jìn)行研究的公司相比，經(jīng)常進(jìn)行研究（至少每季度一次）的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司增長(zhǎng)更快，利潤(rùn)更高。

由于這些發(fā)現(xiàn)的特殊性，專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司能夠預(yù)測(cè)服務(wù)公司市場(chǎng)研究的真正經(jīng)濟(jì)效益 。但首先讓我們考慮等式的成本方面。

市場(chǎng)研究的成本

特定市場(chǎng)研究計(jì)劃的成本取決于所使用的 研究方法 （例如，面對(duì)面訪談比電話訪談貴）和所需的樣本量。較大的公司通常需要較大的樣本。專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司考慮到這些變化，我們估算了不定期研究（每年一次）和頻繁研究計(jì)劃（每季度一次）的典型市場(chǎng)研究成本。

以下是對(duì)三種規(guī)模的公司進(jìn)行單輪研究的估計(jì)成本：

小型（收入 500 萬(wàn)美元）：20,000 美元

中等（收入 2000 萬(wàn)美元）：40,000 美元

大型（收入 2 億美元）：60,000 美元

對(duì)于頻繁研究（季度）的計(jì)劃，您可以簡(jiǎn)單地將這些估計(jì)值翻兩番。請(qǐng)記住，市場(chǎng)研究項(xiàng)目的平均持續(xù)時(shí)間約為 2 到 8 周。

市場(chǎng)研究的投資回報(bào)

通過(guò)對(duì)成本和經(jīng)濟(jì)效益的估計(jì)，專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在可以計(jì)算對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的市場(chǎng)研究計(jì)劃的投資回報(bào)。對(duì)于三種公司規(guī)模中的每一種，我們將從經(jīng)濟(jì)收益中減去總研究成本。這顯示了一年內(nèi)頂線收入和底線盈利能力的凈增長(zhǎng)。

圖表 - 小公司的投資回報(bào)率 圖表 - 中型公司的投資回報(bào)率 圖表 - 大型公司的投資回報(bào)率

從這個(gè)分析中可以立即看出兩件事。首先，專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司投資研究美元的凈回報(bào)非?？捎^。如果您的公司實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)研究已記錄的一小部分收益，則建議您進(jìn)行投資。

第二個(gè)觀察結(jié)果是，公司越大，投資美元的回報(bào)就越大。這是一個(gè)非常直接的關(guān)系，因?yàn)橛^察到市場(chǎng)研究的費(fèi)用不會(huì)與公司規(guī)模同步增加。換句話說(shuō)，市場(chǎng)研究對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)是相對(duì)便宜的。

在您的公司開(kāi)展研究

可悲的是，市場(chǎng)研究并不是魔術(shù)。要享受它提供的豐厚福利，您需要認(rèn)真對(duì)待它并系統(tǒng)地使用它來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略和塑造員工行為。事實(shí)證明，精心策劃和精心呈現(xiàn)的市場(chǎng)研究通常是變革的強(qiáng)大催化劑。 

從歷史上看，專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是由預(yù)感和習(xí)慣驅(qū)動(dòng)的。但是大多數(shù)專(zhuān)業(yè)人士都非常合乎邏輯，并且基于他們的工作。因此，他們經(jīng)常對(duì)有關(guān)客戶(hù)行為和看法的新數(shù)據(jù)持開(kāi)放態(tài)度。也許這就是它運(yùn)作良好的原因。在這方面，鉸鏈研究所等研究機(jī)構(gòu)可以提供幫助。 

這些類(lèi)型的研究組織可以幫助進(jìn)行定制化研究，專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司其中針對(duì)特定受眾的特定問(wèn)題的特定回應(yīng)對(duì)于規(guī)劃、戰(zhàn)略和發(fā)展非常重要。但一些專(zhuān)業(yè)公司無(wú)法承擔(dān)定制研究所涉及的成本或時(shí)間。這就是授權(quán)研究可以提供幫助的地方。一些研究組織對(duì)他們自己發(fā)表的報(bào)告提供許可研究。此類(lèi)研究通?？闪⒓词褂茫瑸槠?12 個(gè)月，可部分或全部使用。如果您能找到與您的目標(biāo)受眾相關(guān)的許可研究，則研究成本低于定制研究。

尋找研究機(jī)構(gòu)時(shí)的另一個(gè)提示。專(zhuān)業(yè)品牌vi設(shè)計(jì)公司選擇一項(xiàng)可以幫助您啟動(dòng)已發(fā)表研究的內(nèi)容，以便您可以將其用作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而為您的公司產(chǎn)生更多的知名度、潛在客戶(hù)和收入。一家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、博客、文章、視頻等支持您的推廣的研究公司將確保您通過(guò)信任和信譽(yù)獲得更高水平的潛在客戶(hù)參與。