今天的客戶希望獲得過去令人滿意的客戶體驗(yàn)以及速度和便利，他們希望愛上與他們開展業(yè)務(wù)的公司。是的，墜入愛河！“我愛星巴克”、“我愛亞馬遜”、“我愛迪士尼”。如今，深圳vi設(shè)計(jì)公司相結(jié)合這個(gè)詞很常見，這是因?yàn)檫@些公司提供了差異化的體驗(yàn)?？蛻趔w驗(yàn)是最后的前沿。那些不專注于提供差異化客戶體驗(yàn)的企業(yè)，那些沒有客戶至上文化的公司，最終會(huì)成為失敗企業(yè)的墳?zāi)埂? . 并且總是有空間放置額外的墓碑。

所以，讓我問你這個(gè)問題：如果你所有的客戶都愛上了你的業(yè)務(wù)和你為深圳vi設(shè)計(jì)公司創(chuàng)造的體驗(yàn)怎么辦？如果他們的愛如此之深，以至于他們?cè)敢飧冻龈?，開得更遠(yuǎn)，甚至超越你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來接近你呢？如果您的客戶帶著他們的情緒和他們的錢包與您一起購物怎么辦？

相信我，這是可能的！以我的梅爾叔叔為例。在過去的 60 年里，他每個(gè)月都會(huì)去同一家理發(fā)店理發(fā)。多年來，地點(diǎn)和員工都發(fā)生了變化。但無論他住在哪里，從幾個(gè)街區(qū)外到一百多英里的往返，他的忠誠度都毫不動(dòng)搖。60 年來每年理發(fā) 12 次……那是720 次理發(fā)——而且還在增加！

不管你信不信，任何品牌都有能力產(chǎn)生這種忠誠度。多年來，我從一些最好的深圳vi設(shè)計(jì)公司那里了解到，激發(fā)忠誠度的一些簡單但必不可少的要素。是的，有一個(gè)經(jīng)過驗(yàn)證的公式！與客戶建立情感聯(lián)系至關(guān)重要。從那里開始，您將踏上實(shí)現(xiàn)終極客戶體驗(yàn)的道路。

當(dāng)一個(gè)新的想法或任務(wù)首次向銷售團(tuán)隊(duì)提出時(shí)，深圳vi設(shè)計(jì)公司可以激發(fā)許多反應(yīng)。也許這是代表們一直在呼吁的事情，讓他們渴望加入?；蛘?，它代表了公司結(jié)構(gòu)的重大變化，因此，它激發(fā)了人們對(duì)興奮的恐懼。設(shè)計(jì)思維一次又一次地出現(xiàn)，作為吸引人們前來的一種可能方式，專家認(rèn)為它對(duì)客戶和員工都有效。

公司經(jīng)常因無法與時(shí)俱進(jìn)而受到批評(píng)，考慮到有時(shí)是深圳vi設(shè)計(jì)公司員工而不是領(lǐng)導(dǎo)力，這令人沮喪。當(dāng)任何人面臨變化時(shí)，他們都需要理解它，如果它是全新的，他們?nèi)绾卫斫馑?？不用太哲學(xué)化，許多驚人的想法都被對(duì)新事物的抵制所破壞。盡管幾乎沒有證據(jù)，但設(shè)計(jì)思維本質(zhì)上是讓人們致力于您的想法的答案。設(shè)計(jì)思維是一種弄清楚人們真正想要什么的方法，而不是他們所說的想要什么。它可以真正幫助緩解從一種做事方式到另一種做事方式的過渡。