當(dāng)深圳vi設(shè)計(jì)公司構(gòu)建我們的第一個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們?yōu)闈撛诳蛻羯深A(yù)算了營(yíng)銷費(fèi)用,但我們的銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)法足夠快/多次接觸這些潛在客戶來(lái)推動(dòng)預(yù)期結(jié)果。由于深圳vi設(shè)計(jì)公司的銷售團(tuán)隊(duì)通常會(huì)進(jìn)行 1-2 次嘗試接觸潛在客戶然后放棄,因此實(shí)現(xiàn)了較低的潛在客戶結(jié)果。我們沒(méi)有意識(shí)到但后來(lái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析證實(shí)的是,通常需要 20 多次呼叫嘗試才能與現(xiàn)場(chǎng)潛在客戶交談。
此外,我們發(fā)現(xiàn)正確管理潛在客戶流很快變得復(fù)雜,銷售代表只關(guān)注高收益潛在客戶,從而避免了需要培養(yǎng)的目標(biāo)。他們的看法:最好將精力花在其他任務(wù)上,而不是多次召回?zé)o響應(yīng)的潛在客戶。由于這種看法,深圳vi設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷工作的線索由于缺乏頻繁的外展而變得冷淡。
為了避免冷鉛難題,我們需要開(kāi)展一項(xiàng)高速、高容量的外展計(jì)劃。僅僅因?yàn)?a href="http://guimeizi.cn/" target="_self">深圳vi設(shè)計(jì)公司無(wú)法在兩次呼叫嘗試中聯(lián)系到潛在客戶,并不意味著目標(biāo)組織不合適。通過(guò)對(duì)每個(gè)目標(biāo)執(zhí)行 20 多個(gè)撥號(hào)的大容量呼叫,轉(zhuǎn)換的潛在客戶顯著增加,收入也增加了。
以下是我們?cè)缙诘囊恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
協(xié)調(diào)銷售和營(yíng)銷——第一步是提供可靠的內(nèi)容供銷售消費(fèi)。最容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是建立標(biāo)準(zhǔn)化的抵押品,以反映所有文檔和網(wǎng)站內(nèi)容中的相同信息。通過(guò)這樣做,銷售團(tuán)隊(duì)能夠清楚地傳達(dá)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的產(chǎn)品信息,并相信營(yíng)銷預(yù)測(cè)是可以實(shí)現(xiàn)的。
進(jìn)行明智的營(yíng)銷投資——許多初創(chuàng)組織最初摒棄品牌宣傳,轉(zhuǎn)而支持確定的每營(yíng)銷美元所帶來(lái)的收入貢獻(xiàn)。為避免這種情況,公司可以利用免費(fèi)工具來(lái)幫助測(cè)試和改進(jìn)內(nèi)容,提供最能引起市場(chǎng)共鳴的信息。不要害怕征求銷售團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),以幫助編寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容并使用更準(zhǔn)確、搜索頻率更高的關(guān)鍵字改進(jìn)搜索結(jié)果。
繼續(xù)培養(yǎng)密切的營(yíng)銷和銷售關(guān)系——深圳vi設(shè)計(jì)公司的銷售團(tuán)隊(duì)是贏得潛在客戶信任的專家;他們對(duì)客戶如何反應(yīng)的了解對(duì)于開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷內(nèi)容至關(guān)重要。從本質(zhì)上講,銷售團(tuán)隊(duì)與潛在客戶建立信譽(yù),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃。每個(gè)組織都是協(xié)作環(huán)境中的關(guān)鍵組成部分,旨在創(chuàng)造更好的潛在客戶。通過(guò)建立密切的合作,銷售團(tuán)隊(duì)將獲得信任,即營(yíng)銷計(jì)劃已準(zhǔn)備好產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果以實(shí)現(xiàn)銷售配額。
保持對(duì)收入的關(guān)注——要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)參加銷售會(huì)議,并通過(guò)潛在客戶跟進(jìn)的鏡頭觀察他們的計(jì)劃結(jié)果如何。深圳vi設(shè)計(jì)公司可以一起共享基于對(duì)話的分析和點(diǎn)擊率,以加快尋找合格潛在客戶的速度。
請(qǐng)記住,如果沒(méi)有像深圳vi設(shè)計(jì)公司那樣的營(yíng)銷和銷售組織,運(yùn)營(yíng)一個(gè)年輕的組織就足夠壓力了。通過(guò)采取一些深思熟慮的步驟來(lái)打破溝通障礙并確保閉環(huán)反饋,營(yíng)銷內(nèi)容得到改善,銷售前景變得簡(jiǎn)單。所有的努力都需要建立在開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的潛在客戶上——大量的。當(dāng)管道充滿了高概率的關(guān)閉時(shí),營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)就會(huì)在愛(ài)情中交織在一起。