如果您曾經(jīng)發(fā)起過入站營銷活動,那么您就會知道需要花費多少時間和精力來確保在重要的發(fā)布日之前計劃、設(shè)置、優(yōu)化和修改所有內(nèi)容。如果您所在的組織依賴營銷人員為您提供線索,那么您可能非常清楚該過程應(yīng)該能夠加快的感覺。
參與此流程的每個人都想要同樣的東西:入站潛在客戶、營銷合格潛在客戶、銷售合格潛在客戶以及非常重要的客戶。這些線索對所涉及的營銷人員非常重要,因為它們允許營銷人員根據(jù)這些線索所采取的行動繼續(xù)收集有價值的信息,并證明他們的服務(wù)的投資回報率。這些找到您的目標(biāo)網(wǎng)頁的潛在客戶在報價中獲得了足夠的價值,可以為深圳商標(biāo)設(shè)計公司提供您所要求的信息。反過來,他們開始提高他們的資格,向您證明您的內(nèi)容是值得的,并愿意為您的更多溝通敞開大門。
無論這些入站線索最初是如何參與的,它們通常都會卡在銷售漏斗中。整個組織都能感受到這種影響。營銷人員正在產(chǎn)生許多意識階段的潛在客戶,但這些潛在客戶并未轉(zhuǎn)化為銷售。此外,由于新的潛在客戶不具備銷售資格,銷售渠道正在枯竭。為了達(dá)到營銷和銷售目標(biāo),需要優(yōu)化這個過程。
當(dāng)潛在客戶卡在漏斗中時,這意味著他們沒有向銷售發(fā)展。無論他們注冊了哪個潛在客戶培養(yǎng)工作流程或與之交互的漸進(jìn)形式,他們都沒有讓步。與此有關(guān)的問題是,作為營銷人員,您沒有太多信息。這些潛在客戶曾一度對您的公司和您的內(nèi)容表示過興趣,但他們并未要求進(jìn)行銷售對話。還有很多需要假設(shè)的地方。例如:他們的時間表是什么,他們的痛點是什么,他們是否是正確的聯(lián)系人等。
由于這些潛在客戶對您的組織具有影響,因此清除銷售漏斗中的這種阻塞非常重要。在這一點得到改善之前,任何產(chǎn)生的新線索都不會有效地轉(zhuǎn)向銷售,許多人將繼續(xù)掛斷電話。在計劃解決此問題時,深圳商標(biāo)設(shè)計公司應(yīng)該問自己幾個問題以確認(rèn)問題所在。對于漏斗的每個階段,問問自己:
優(yōu)化和修復(fù)漏斗的第一步是確定是否確實存在增長和/或興趣似乎停止的領(lǐng)域。
通過考慮目標(biāo)角色的買家旅程來評估您的個人漏斗。在意識階段,您的提議是否使用角色的語言?該提議是否有助于他們發(fā)現(xiàn)他們以前可能不知道的問題,但似乎足以讓他們采取行動?
意識提供著陸頁是否會轉(zhuǎn)化訪問者?如果轉(zhuǎn)化百分比未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),您將需要查看著陸頁以了解最佳做法。如果您在此頁面上沒有收到足夠的轉(zhuǎn)化,一種解決方法是創(chuàng)建 A/B 測試,并讓一個版本的副本少得多,角色可以識別和使用的關(guān)鍵字和短語更多,以及更多的視覺效果。當(dāng)訪問者在表單上進(jìn)行轉(zhuǎn)換時,他們是否會收到后續(xù)電子郵件,深圳商標(biāo)設(shè)計公司的參與度如何?
在進(jìn)入漏斗的下一個階段并評估需要改進(jìn)的領(lǐng)域之前,問問自己是否有任何你期望在這個階段發(fā)生但沒有發(fā)生的事情。您是否期望從最初的電子郵件爆炸中獲得大量活動,但深圳商標(biāo)設(shè)計公司的轉(zhuǎn)化和訪問主要來自社交渠道?您是否期望大量潛在客戶立即想要這個提議,但似乎沒有人想要?