本文是轉(zhuǎn)發(fā)重慶品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過對重慶品牌設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營銷賦能、共同進(jìn)步!
說到營銷,幾乎沒有什么比了解你的目標(biāo)受眾更重要的了。
但是,如果我告訴你,超過一半的營銷人員遺漏了關(guān)于他們消費(fèi)者的關(guān)鍵信息,那會(huì)怎么樣呢?
在我們對1200多名營銷人員的年度調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)只有42%的人知道他們的目標(biāo)受眾的基本人口統(tǒng)計(jì)信息,如他們的姓名、性別和位置。
而且,數(shù)據(jù)差距不止于此:
不到一半的營銷人員知道他們的受眾的興趣和愛好、購物習(xí)慣、他們有興趣購買的產(chǎn)品、他們的購買歷史以及他們在哪里消費(fèi)內(nèi)容。
只有31%的人知道他們的目標(biāo)受眾所在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),更不知道他們面臨的挑戰(zhàn)。
只有四分之一的營銷人員知道他們的目標(biāo)受眾關(guān)心的社會(huì)原因——當(dāng)涉及到表達(dá)你的品牌價(jià)值時(shí),這是一個(gè)巨大的錯(cuò)過的機(jī)會(huì),特別是在向Zand千禧一代營銷時(shí)。
那么,為什么營銷人員很難獲得這些數(shù)據(jù)點(diǎn)呢?
讓我們看看營銷人員在獲取所需數(shù)據(jù)時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn),并討論一些解決營銷人員與受眾脫節(jié)的解決方案。
高達(dá)82%的營銷人員表示,擁有關(guān)于目標(biāo)受眾的高質(zhì)量數(shù)據(jù)對成功履行職責(zé)非常重要,但超過一半的人表示他們錯(cuò)過了關(guān)鍵信息。
那么,為什么對營銷人員來說,獲取他們需要的數(shù)據(jù)是一個(gè)如此大的挑戰(zhàn)呢?
營銷人員在理解他們的目標(biāo)時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn)可以歸結(jié)為兩個(gè)主要問題:
數(shù)據(jù)隱私法規(guī)正在減少營銷人員獲取他們需要的消費(fèi)者數(shù)據(jù)的途徑。與此同時(shí),消費(fèi)者不太信任分享他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。
這導(dǎo)致營銷人員錯(cuò)過了他們的目標(biāo)受眾的關(guān)鍵數(shù)據(jù),從他們的購物和媒體消費(fèi)習(xí)慣到他們的基本人口統(tǒng)計(jì)信息。
在過去幾年中,消費(fèi)者的生活發(fā)生了巨大的變化,隨著衰退的逼近,他們的習(xí)慣、態(tài)度和偏
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