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讓我們面對現(xiàn)實吧——有很多營銷策略可以提高轉(zhuǎn)化率。然而,要使你的營銷有效,利用客戶的購買周期是成功的在線業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
了解客戶的購買周期是你如何為一個成功的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行正確營銷的關(guān)鍵。
購買周期,也稱為銷售周期;是消費(fèi)者在購買之前要經(jīng)歷的一個過程。購買周期通過了解向消費(fèi)者推銷什么來幫助企業(yè)向消費(fèi)者推銷和銷售。購買周期有助于為新老客戶創(chuàng)造內(nèi)容和完成銷售。
網(wǎng)上購買周期和原來的購買周期非常相似;然而,關(guān)鍵的區(qū)別是網(wǎng)上購買周期發(fā)生在網(wǎng)上。因為是在線;許多電子商務(wù)網(wǎng)站和品牌將利用社交媒體平臺和電子郵件營銷作為營銷工具,幫助向消費(fèi)者營銷和銷售,并為他們的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來商機(jī)。購買周期和在線購買周期將經(jīng)歷完成銷售的五個階段。
您可以將客戶購買周期視為客戶的購買周期。許多顧客在購買前都會經(jīng)歷幾個階段來進(jìn)行自我教育。你必須考慮五個階段:
認(rèn)知是客戶購買周期的第一階段,此時客戶意識到他們遇到了需要解決的問題。
只要有正確的營銷策略和活動,公司就能接觸到目標(biāo)客戶。
例如,一位顧客試圖減少水瓶使用中的塑料垃圾。然后,一位顧客看到了一則濾水器的廣告。客戶面臨的問題有了解決方案,現(xiàn)在客戶購買周期的下一階段開始了。
在這個階段,潛在客戶會考慮他們的選擇。您的公司可以為客戶提供多種解決方案。作為一個電子商務(wù)網(wǎng)站,這是你的營銷,銷售團(tuán)隊和產(chǎn)品進(jìn)來的地方。
在這個階段,你可以提供詳細(xì)的信息來解釋你的產(chǎn)品將如何幫助解決他們的問題?;氐轿覀兊睦?,一旦客戶點擊廣告并登陸你的網(wǎng)站,你可以列出濾水器的好處,例如更干凈的水,比購買瓶裝水更具成本效益,并給你一個良好的健康促進(jìn)。一旦客戶明白這種產(chǎn)品是他們解決
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