本文是轉發(fā)中山食品包裝設計創(chuàng)作思路文章，通過對中山食品包裝設計的經驗和作品分享，為設計與營銷賦能、共同進步！
注：配圖為UCI聯合創(chuàng)智VI設計公司作品
轉換漏斗是銷售中的一個基本概念。就我個人而言，我喜歡把漏斗想象成你小時候想嘗試的那個嚇人的大滑梯。你看到你的朋友呼嘯而下，引發(fā)了你的興趣。你看到他們在做你的研究時有多開心。然后玩得開心帶來的好處超過了你的恐懼，于是你爬上來又飛下來。
客戶在評估是否購買你的產品時，會通過你公司的轉換漏斗進行類似的旅程。你必須激起他們的興趣，建立信任，并鼓勵他們采取行動。
在這篇文章中，我將解釋什么是轉化漏斗，以及它們如何影響你的客戶之旅。然后，你將學習如何優(yōu)化你的漏斗，以增加到達底部轉化點的人數。
轉化漏斗，有時也稱為銷售漏斗，是一個用來描述潛在客戶在采取預期行動之前所經歷的不同階段的術語。作為一名銷售人員，你引導人們通過漏斗，以便將他們從潛在買家轉化為客戶。
所有線索都從漏斗的頂部開始。隨著他們對你的業(yè)務了解得越來越多，他們就越來越傾向于購買你的產品或服務。這種轉化過程被稱為漏斗，因為公司往往比客戶擁有更多的線索，使漏斗頂部的人比底部的人多。
了解人們如何通過你的轉換漏斗流動對于成為一名有效的營銷人員或銷售人員至關重要，因為這有助于你吸引線索，回答關于你的業(yè)務的問題，并解決問題。它還可以讓您將潛在客戶分類，并創(chuàng)建客戶接觸點，以吸引每一組客戶進行轉化。
這就是為什么每個漏斗都應該為你的客戶如何購買而設計，而不是你如何銷售。重點是在客戶旅程中提供如此棒的體驗，以至于你說服他們轉變。
在深入探討如何分析和優(yōu)化您的漏斗的細節(jié)之前，我們需要談談這個過程的一個重要方面：客戶之旅。
客戶之旅補充了轉化漏斗，但這不是一回事。與一般化的線性轉換漏斗不同，顧客旅程圖顯示了人們從發(fā)現你的品牌到購買的個體和迂回路徑。
注：配圖為UCI聯合創(chuàng)智VI設計公司作品
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