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最近,我進(jìn)行了一次信仰的飛躍,在網(wǎng)上買了打底褲。
我很緊張,因?yàn)轱@而易見的是:我不能親自看到這些緊身褲,也不能在店里試穿,而且我不確定尺碼的效果如何。我不想在甚至不知道我是否會(huì)喜歡我所購(gòu)買的東西的情況下支付運(yùn)費(fèi)和物品稅。
盡管電子商務(wù)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),預(yù)計(jì)到2022年將賺6萬億美元,但消費(fèi)者在通過屏幕購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)仍會(huì)有些焦慮。
幸運(yùn)的是,一些品牌已經(jīng)考慮到了這一點(diǎn),并想出了一種讓消費(fèi)者在購(gòu)買之前嘗試產(chǎn)品和服務(wù)的方法:先試后買。讓我們深入了解它是什么,它是如何工作的,并看看使用這種策略的品牌的例子。
根據(jù)恰當(dāng)?shù)氐?021年虛擬購(gòu)物習(xí)慣報(bào)告,購(gòu)物者認(rèn)為無法試穿衣服是他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)最大的擔(dān)憂。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者退貨的首要原因是無法試穿。
對(duì)于零售商來說,這造成了一個(gè)大問題。他們不僅要擔(dān)心失去一個(gè)客戶,還要擔(dān)心獲得另一個(gè)客戶的成本。
因此,許多品牌試圖通過提供試用期來解決這個(gè)問題。此外,在"先試后買"模式下,一些品牌正在利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓消費(fèi)者可以在自己身上或家里預(yù)覽商品。
現(xiàn)在你知道什么是購(gòu)買前試用,讓我們來看看它是如何工作的。
每一個(gè)使用先試后買的品牌,對(duì)這款機(jī)型的流程可能略有不同。在大多數(shù)情況下,事情是這樣的:
購(gòu)物者挑選一種或幾種產(chǎn)品進(jìn)行試用。
收到所述產(chǎn)品后,購(gòu)物者將有一段由零售商決定的試用期。
一旦試用期結(jié)束,消費(fèi)者將不得不決定是保留還是退回該商品。
不同品牌的試用期差別很大。此外,一些品牌將只允許消費(fèi)者一次嘗試一種產(chǎn)品,而其他品牌將一次提供多種產(chǎn)品。
為了提供一些靈感,我們列出了六個(gè)品牌,提供獨(dú)特的先試后
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