本文是轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)械標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)機(jī)械標(biāo)志設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
每個(gè)營(yíng)銷人員都專注于通過(guò)培養(yǎng)強(qiáng)大的追隨者來(lái)吸引人們對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注。但并不是所有人都意識(shí)到建立和培育一個(gè)在線社區(qū)會(huì)對(duì)你的品牌產(chǎn)生影響。社交媒體營(yíng)銷不斷發(fā)展,與你的追隨者建立關(guān)系的需求變得前所未有的重要。
在線社區(qū)是與你的品牌和/或彼此有聯(lián)系的人群。他們與你交流你的產(chǎn)品,并經(jīng)常分享品牌體驗(yàn)。當(dāng)這種關(guān)系得到培養(yǎng),他們會(huì)成為你最強(qiáng)有力的擁護(hù)者和最大的資產(chǎn)。
但是,很多品牌不知道從哪里開始,也不知道如何開始。幸運(yùn)的是,社交平臺(tái)現(xiàn)在提供了有用的功能,如果使用得當(dāng),可以幫助建立品牌關(guān)系。讓我們來(lái)看看這些精明的品牌,以及你如何也可以開始使用社交媒體來(lái)激發(fā)社區(qū)增長(zhǎng)。
近年來(lái),臉書經(jīng)歷了一些重大變化。2019年,馬克扎克伯格宣布他們將群組放在應(yīng)用的中心,現(xiàn)在有四億用戶屬于一個(gè)群組。團(tuán)體給品牌一個(gè)極好的機(jī)會(huì),與他們的顧客建立更牢固的關(guān)系,發(fā)展更多的個(gè)人參與。
美國(guó)運(yùn)動(dòng)器材品牌珀洛東就是這樣一個(gè)品牌,它利用臉書集團(tuán)取得了巨大成功。有趣的是,他們的官方臉書集團(tuán)早在2015年就開始有機(jī)增長(zhǎng),但在2017年,該品牌開始緩和這種趨勢(shì)。
這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)發(fā)展到了20萬(wàn)成員。該品牌享有高水平的參與度,因?yàn)榉忾]群體的性質(zhì)為用戶提供了更強(qiáng)的隱私意識(shí)。這是一個(gè)安全的空間,在這里他們可以問(wèn)問(wèn)題,感受到支持。
珀洛東集團(tuán)成員分享個(gè)人騎自行車的故事、減肥旅程,并相互提供建議。參與度如此之高,以至于貼出的任何問(wèn)題都會(huì)被作為品牌倡導(dǎo)者的其他成員迅速回答。
與此同時(shí),Peloton通過(guò)邀請(qǐng)成員分享他們?cè)谇锛景l(fā)布挑戰(zhàn)等活動(dòng)中的進(jìn)展,努力促進(jìn)對(duì)話和參與。其他品牌可以通過(guò)投入時(shí)間和精力建立一個(gè)強(qiáng)大的臉書集團(tuán)來(lái)學(xué)習(xí)這一點(diǎn)。不知道如何開始獲得參與度?頂級(jí)貢獻(xiàn)者的優(yōu)惠券等激勵(lì)措施可能
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