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直接面向消費(fèi)者公司迎合了人們對(duì)簡(jiǎn)單的渴望。盡管消費(fèi)者聲稱(chēng)熱愛(ài)選擇,但分析癱瘓是真實(shí)存在的;D2C品牌消除了研究、瀏覽和從數(shù)百個(gè)選項(xiàng)中選擇的麻煩,使購(gòu)物幾乎毫不費(fèi)力。
D2C品牌制造、營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,無(wú)需中間商,這使他們能夠降低成本,直接與消費(fèi)者互動(dòng),并提供無(wú)縫的從頭到尾的買(mǎi)家體驗(yàn)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是選擇D2C而不是傳統(tǒng)商店的典型區(qū)分因素。
看一下D2C床墊公司鬼馬小靈精的顧客評(píng)論。盡管這位顧客對(duì)他的床墊不滿(mǎn)意,但他還是給了公司五顆星:
最終卡斯珀高效的交付流程和嫻熟的客戶(hù)服務(wù)給消費(fèi)者留下了深刻的印象,他給該公司打了五顆星——盡管該產(chǎn)品并不適合他。他描述的這種"無(wú)痛體驗(yàn)",尤其是對(duì)D2C企業(yè)而言,是這些公司如此受消費(fèi)者歡迎的最終原因。
直接面向消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)是指公司直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)其產(chǎn)品或服務(wù)。這種直接關(guān)系可以通過(guò)社交媒體、YouTube或播客等方式產(chǎn)生,但不能通過(guò)電視、廣告牌或雜志廣告產(chǎn)生。
對(duì)于D2C公司來(lái)說(shuō),創(chuàng)造創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是必要的,因?yàn)樵S多公司都面臨著一些大牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如美元剃須俱樂(lè)部正在與吉列剃須刀競(jìng)爭(zhēng),Glossier的化妝品和護(hù)膚品系列與絲芙蘭和烏爾塔等商店競(jìng)爭(zhēng)。
D2C營(yíng)銷(xiāo)的好處是顯而易見(jiàn)的:通過(guò)這種直接的關(guān)系,這些公司正在與他們的消費(fèi)者建立牢固的關(guān)系,更好地了解他們,并達(dá)到更具體的,適當(dāng)?shù)挠^眾。
通過(guò)控制從開(kāi)始到結(jié)束的買(mǎi)方過(guò)程,D2C公司降低了成本,并具有只關(guān)注消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)106 . D2C公司通常直接向消費(fèi)者發(fā)貨,與零售點(diǎn)合作,或者開(kāi)設(shè)彈出式商店來(lái)分銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。
美元剃須俱樂(lè)部
光滑的
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