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有時候,在營銷行業(yè),你必須閉上眼睛,進行一次信仰的飛躍。
其他時候,你可以計算你的移動來執(zhí)行一個有著良好記錄的策略。
但是,涉及信念和計算飛躍的戰(zhàn)略規(guī)劃方法呢?
我說的是客戶定位,這是一種將你的目標(biāo)受眾進一步分組,并在購買過程中使用新鮮、新的策略來吸引他們注意力的方法。
客戶細分是如何工作的,你如何使用它?這些都是很好的問題,我們將在本文后面探討。但是首先,我們要講一些基礎(chǔ)知識。
讓我們首先探討一下為什么客戶細分和目標(biāo)定位很重要。
在這個時代,顧客70%的旅程都是基于他們對自己受到的待遇的感受,迎合他們的興趣很重要。在顧客旅程中抓住顧客的興趣需要對受眾行為有深刻的理解。
客戶細分是一個術(shù)語,用于描述根據(jù)相同的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)或特征劃分客戶的過程。營銷人員利用細分來了解如何以最有效的方式向每個群體營銷。
如果你想用新的方式接觸你的目標(biāo)受眾,客戶細分是一個有效的策略。如果你有大量受眾,這也是一個很有價值的方法,因為細分會將他們分成更小的群體,這樣你就可以知道如何進入你不確定的市場。
你是企業(yè)對企業(yè)營銷人員嗎?以下是一些常見的客戶細分特征,您可以通過這些特征來定義您的客戶:
位置
雇員人數(shù)
工業(yè)
買家行為
例如,如果您的目標(biāo)受眾是中小型企業(yè),您可以通過這些屬性進一步定義他們。假設(shè)你開始了一個寒假活動,涉及你最受歡迎的產(chǎn)品的銷售,你可以考慮位置和購買者行為細分,看看向誰營銷,如何營銷。
讓我們考慮一個例子:我住在波士頓,我?guī)缀趺刻於际褂霉步煌?。有時候
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