本文是轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)計(jì)標(biāo)志理念創(chuàng)作思路文章，通過對設(shè)計(jì)標(biāo)志理念的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計(jì)與營銷賦能、共同進(jìn)步！

設(shè)計(jì)標(biāo)志理念原文直譯：

許多創(chuàng)始人在他們公司的早期犯了同樣的錯(cuò)誤——他們沒有建立一個(gè)集成的技術(shù)棧，而是使用一堆不相關(guān)的工具，因?yàn)檫@些工具很便宜，甚至可能是免費(fèi)的。

我知道是因?yàn)槲曳噶诉@個(gè)錯(cuò)誤。

我20出頭的時(shí)候開了第一家公司。我們是一家開發(fā)非常酷的技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)店，但卻找不到一個(gè)好的系統(tǒng)來跟蹤我們的銷售渠道或管理銷售線索。實(shí)際上，我教了我們的銷售團(tuán)隊(duì)一個(gè)手動流程，包括名片的動畫書和滴答聲表，以跟蹤誰需要跟進(jìn)。

我們還努力管理銷售線索流。雖然我們的wordpress軟件網(wǎng)站可以收集線索，但這些線索不會自動同步到客戶關(guān)系管理.相反，銷售線索被轉(zhuǎn)發(fā)給我們唯一的營銷人員，他們通過電子郵件手動將其分發(fā)給我們的銷售團(tuán)隊(duì)。當(dāng)此人休假時(shí)，我們的銷售團(tuán)隊(duì)沒有得到線索。即使他們得到了線索，我也不知道他們是否會跟進(jìn)。

在我看來，毫無疑問，我們在賠錢——既包括花費(fèi)在這些手動流程上的時(shí)間，也包括失去的交易——但我們也給我們的客戶和潛在客戶帶來了痛苦。聯(lián)系一家你有興趣合作的公司，卻幾天、幾周甚至永遠(yuǎn)沒有他們的消息，這有多奇怪？

真是一團(tuán)糟。

我承認(rèn)，有些是我自己的錯(cuò)銷售隊(duì)伍。和像經(jīng)常接觸這樣的電子郵件工具當(dāng)時(shí)確實(shí)存在?；叵肫饋?，我確實(shí)患上了我后來稱之為"貧窮商業(yè)綜合癥"的病——不敢把我們僅有的一點(diǎn)錢花在有助于我們發(fā)展的東西上——但與此同時(shí)、CRM、銷售線索管理和電子郵件工具加在一起都非常昂貴！我永遠(yuǎn)不會讓自己花這筆錢。

感覺我只有兩個(gè)選擇：掏錢買昂貴的工具，給我一個(gè)統(tǒng)一的考慮我們的客戶體驗(yàn)，或者只是希望潛在客戶會堅(jiān)持聯(lián)系我們，并原諒我們發(fā)送給他們的電子郵件，該郵件100%缺乏他們與我們之前互動的背景。

從今天開始，沒有一家創(chuàng)業(yè)公司會

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