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一份簡(jiǎn)歷告訴你一個(gè)候選人擁有空缺職位所需的技能和背景。求職信證實(shí)了他們對(duì)這個(gè)職位的興趣。
因此,面試是評(píng)估候選人批判性思維、決策和人際交往能力的關(guān)鍵一步。從本質(zhì)上來說,這是一個(gè)深入挖掘受訪者潛力的機(jī)會(huì),明星面試法就是你的鏟子。
星形法代表情境、任務(wù)、行動(dòng)和結(jié)果。通過這種行為面試方法,雇主可以根據(jù)候選人過去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠ぷ髦械哪承┣闆r下會(huì)如何表現(xiàn)。候選人的答案將描述一種情況,要求的任務(wù),候選人選擇的行動(dòng),以及行動(dòng)的結(jié)果。
為了公平地評(píng)估你面試的每一個(gè)候選人,你需要問一些問題來了解他們?cè)谶@個(gè)職位上的表現(xiàn)星星。方法是一種行為面試技巧,可以用來獲得這些見解。
使用星星方法的面試問題會(huì)促使候選人講述一個(gè)線性的故事。從這個(gè)故事中,面試官可以看出候選人的判斷力,這種判斷力在更普通的基于技能的面試問題中可能看不到。
這里有更多的細(xì)節(jié),告訴你在聽候選人的回答時(shí),"明星"的回答聽起來應(yīng)該是怎樣的。
明星面試問題的答案應(yīng)該首先描繪一幅候選人最終解決的問題或困境的畫面。受訪者可以解釋這種情況是如何發(fā)生的,以及還有誰(shuí)參與其中。
明星答案的"任務(wù)"部分詳細(xì)闡述了候選人在這種情況下的角色。針對(duì)這種情況,他/她負(fù)責(zé)做什么?誰(shuí)確定了這項(xiàng)任務(wù)?執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)的預(yù)期結(jié)果是什么?
星形答案中的"行動(dòng)"揭示了候選人實(shí)際上是如何完成任務(wù)的,以及他們采取了哪些步驟來解決在答案的"情境"階段引入的問題。
明星答案中的"結(jié)果"應(yīng)該解釋候選人行動(dòng)的結(jié)果。原來的問題解決了嗎?候選人的結(jié)果與預(yù)期結(jié)果有何不同?
例如,不要問"你最大的弱點(diǎn)是什
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