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心理學(xué)告訴我們,情緒驅(qū)動(dòng)我們的行為,而邏輯只在事后證明我們的行為。市場(chǎng)營(yíng)銷證實(shí)了這一理論。人類將相同的個(gè)性特征與品牌聯(lián)系在一起,就像他們與人聯(lián)系在一起一樣——選擇你最喜歡的品牌就像選擇你最好的朋友或重要的人。我們選擇讓我們有感覺(jué)的選項(xiàng)。
但是情緒可能會(huì)影響你的推理,特別是當(dāng)你需要做一些可能導(dǎo)致內(nèi)心痛苦的事情時(shí),比如提出建設(shè)性的批評(píng),或者當(dāng)你需要從你所依戀的事情上繼續(xù)前進(jìn)時(shí),比如從你團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容組合中刪除一個(gè)最喜歡的主題。
不過(guò),有一種方法可以抑制這種情感偏見(jiàn)。這是一個(gè)完全客觀的、由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維過(guò)程。它被稱為理性決策模型,它將幫助你做出合理的決策,即使是在有重大分歧的情況下,比如改變你的整個(gè)博客策略。
但是在我們學(xué)習(xí)這個(gè)強(qiáng)大過(guò)程的每一步之前,讓我們回顧一下理性決策到底是什么以及它為什么重要。
理性決策利用客觀數(shù)據(jù)、邏輯和分析,而不是主觀和直覺(jué)來(lái)幫助解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的模型,可以幫助您識(shí)別問(wèn)題,在多個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)解決方案,并找到答案。
理性決策是一項(xiàng)重要的技能,尤其是在數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)。人類天生情緒化,所以我們的偏見(jiàn)和信仰會(huì)模糊我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的感知。幸運(yùn)的是,數(shù)據(jù)強(qiáng)化了我們的觀點(diǎn)。通過(guò)向我們展示我們的受眾實(shí)際上是如何與我們的品牌互動(dòng)的,數(shù)據(jù)將我們從依賴我們的假設(shè)來(lái)確定我們的受眾喜歡我們什么中解放出來(lái)。
要證明你確實(shí)有問(wèn)題,你需要證據(jù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員認(rèn)為數(shù)據(jù)是可以診斷我們戰(zhàn)略中任何問(wèn)題的銀彈,但你實(shí)際上需要從你的數(shù)據(jù)中提取洞察力來(lái)證明任何事情。如果你不這樣做,你只是在看一個(gè)電子表格里的一堆數(shù)字。
為了查明你的具體問(wèn)題,從你需要的領(lǐng)域收集盡可能多的數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)任何令人擔(dān)憂的模式或趨
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