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老板不是什么都知道。即使是最善解人意的領(lǐng)導(dǎo)者也需要反饋來理解員工面臨的具體挑戰(zhàn)。不幸的是,很多員工——尤其是那些剛參加工作的人——覺得直言不諱并不安全。當(dāng)他們有想法要貢獻(xiàn)時,他們會猶豫是否分享;畢竟,他們不想冒潛在后果的風(fēng)險。
最終,這種環(huán)境會侵蝕團(tuán)隊成員甚至整個公司之間的交流。人們認(rèn)為他們的建議不會被欣賞他們的反饋的人采納,所以他們的擔(dān)憂沒有說出來。與此同時,每個未被注意的問題平均會給企業(yè)造成7500美元的損失。隨著時間的推移,一個人與人之間的脫節(jié)和資金流失系統(tǒng)發(fā)展起來,造成了一個逐年擴(kuò)大的缺口。如果你不是老大,唯一能跨越鴻溝的方法是什么?大聲點(diǎn)。
毫不奇怪,工人們很少走這條路100 . AVitalSmarts的研究發(fā)現(xiàn),只有1%的受訪者愿意打破這種模式;大約十分之三的人認(rèn)為消極的組織是他們保持沉默的原因。任何一個見過同事因?yàn)檎\實(shí)而受到懲罰的人都知道公開對話會很快停止;因此,要成為愿意伸出脖子的海龜是很難的。
具有諷刺意味的是,這正是你需要控制局面,成為反抗"沉默對待"的人的原因。盡管有調(diào)查、門戶開放政策、一對一會議、頭腦風(fēng)暴會議和其他計劃好的活動,領(lǐng)導(dǎo)者還是依賴積極主動、忠誠的員工的聲音——即使他們沒有意識到這一點(diǎn)。如果員工停止管理和定期分享想法,沒有一家公司會成功;才華橫溢的演員因?yàn)橐恍┎惶匾脑蛱哿恕?
例如,從我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理那里學(xué)到一課:就像一個自信的噴氣式飛機(jī)駕駛員,他總是讓我注意到他。我們一起討論了讓我們的對話更有效的方法,以便將重點(diǎn)放在生產(chǎn)力上。如果沒有他愿意告訴我我不知道的事情,我們的組織將會遭受損失。
無論你是一個外向的人,還是一個內(nèi)向的人,或者只是一個厭倦了壓抑一切的人,為了你自己和你的公司,你應(yīng)該找到自己的聲音。通過遵循
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