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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
2017年11月，臉書開始內(nèi)部測(cè)試信使廣播：一項(xiàng)面向企業(yè)的服務(wù)，允許他們向用戶發(fā)送營(yíng)銷內(nèi)容，而無(wú)需構(gòu)建機(jī)器人。
上周，這家社交媒體平臺(tái)宣布，信使廣播將在美國(guó)、墨西哥和泰國(guó)對(duì)部分頁(yè)面管理員進(jìn)行測(cè)試。
雖然一些企業(yè)一直在使用送信人；通信員作為客戶服務(wù)的溝通方式，但這在很大程度上僅限于那些能夠構(gòu)建機(jī)器人的人：在消息平臺(tái)上模擬與人對(duì)話的軟件。許多送信人；通信員用戶在第一次向品牌咨詢問(wèn)題或執(zhí)行任務(wù)時(shí)會(huì)看到它們。
盡管這些功能還在不斷涌現(xiàn)，但送信人；通信員作為一種從頁(yè)面向用戶傳播推廣內(nèi)容的直接方法，仍處于使用的初級(jí)階段。
正如任何新功能一樣，有利也有弊。
乍一看，這個(gè)特性似乎有利于中小型企業(yè)，這些企業(yè)可能沒(méi)有內(nèi)部編碼人才或預(yù)算來(lái)構(gòu)建機(jī)器人。這限制了這些品牌在送信人；通信員上與用戶互動(dòng)的方式，因?yàn)樗麄兪盏降娜魏涡畔⒍夹枰謩?dòng)回復(fù)。
然而，通過(guò)信使廣播，面臨這一問(wèn)題的企業(yè)可以使用一個(gè)相當(dāng)全面的消息傳遞設(shè)置——看起來(lái)類似于在臉書頁(yè)面上創(chuàng)建一個(gè)推廣帖子——為消息接收者組合標(biāo)題和文本，添加視覺(jué)效果，并創(chuàng)建一個(gè)行動(dòng)號(hào)召。
此外，與推廣帖子或廣告類似，頁(yè)面管理員也可以根據(jù)興趣鎖定收件人。
來(lái)源：TechCrunch
據(jù)TechCrunch報(bào)道，信使廣播目前是免費(fèi)供企業(yè)使用的。在最近的廣告展示之前，盡管臉書有16億用戶，但它還沒(méi)有從表面上將這個(gè)平臺(tái)貨幣化。
廣播可能會(huì)提供另一種方法來(lái)做到這一點(diǎn)——如果它的試驗(yàn)成功，臉書可以開始根據(jù)目標(biāo)受眾的規(guī)模對(duì)頁(yè)面進(jìn)行分級(jí)收費(fèi)。
這一消息傳出之際，許多中小企業(yè)正對(duì)臉書遭遇一些挫折，原因是該頻道的算法改變導(dǎo)致頁(yè)面內(nèi)容減少，導(dǎo)致覆蓋范圍下降。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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