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在HubSpot,當(dāng)我們決定真正喜歡某樣?xùn)|西時(shí),我們會(huì)全力以赴。這包括電子郵件個(gè)性化、全球業(yè)務(wù)以及我們營(yíng)銷的季節(jié)性。
因此,當(dāng)拉丁美洲營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃電子郵件營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)時(shí),我們想知道是否有辦法將這三者結(jié)合起來。
一開始很簡(jiǎn)單——我們想知道一封由銷售代表直接發(fā)送的包含會(huì)議預(yù)訂鏈接的電子郵件是否比我們的熱門產(chǎn)品更容易轉(zhuǎn)化。但后來我們想,"我們可以做得更好。讓我們將個(gè)性化提升一個(gè)檔次。"所以,我們做到了——事情是這樣的。
在我們的拉丁美洲合作伙伴營(yíng)銷工作中,我們的集客渠道通常涉及將潛在的代理合作伙伴引導(dǎo)至西班牙版的集客營(yíng)銷評(píng)估.但是,當(dāng)拉丁美洲和西班牙復(fù)活節(jié)前的慶祝周塞馬納桑塔臨近時(shí),我們知道許多電子郵件收件人將在假期前休假幾天。
這意味著我們必須改變信息的內(nèi)容和語(yǔ)氣。由于這些收件人可能會(huì)連續(xù)幾天休假,我們不想讓他們完成評(píng)估。當(dāng)然,我們需要提供行動(dòng)號(hào)召.否則,發(fā)郵件有什么意義呢?但它必須考慮到這個(gè)時(shí)機(jī)——仍然提供價(jià)值,但承認(rèn)即將到來的假期。
這為我們的假設(shè)奠定了基礎(chǔ):
通過在重大節(jié)日前向當(dāng)?shù)氐娜藗儌鬟_(dá)對(duì)話式的定制信息,我們將看到在預(yù)訂會(huì)議方面的更高參與度。"
我們的目標(biāo)是找出一封來自銷售代表的電子郵件,其中包括一個(gè)與他們預(yù)約會(huì)議的直接鏈接,是否會(huì)比我們傳統(tǒng)的電子郵件——來自一位有三醋酸纖維素的營(yíng)銷人員的電子郵件,以完成國(guó)際礦物學(xué)會(huì)表格——帶來更多的轉(zhuǎn)化。
為了測(cè)試我們的假設(shè),我們沒有將讀者引向傳統(tǒng)的國(guó)際礦物學(xué)會(huì)表單,而是包含了一個(gè)直接與銷售代表預(yù)約會(huì)議的鏈接。但是隨著假期的到來,我們安排會(huì)議的方式必須改變。
這使我們能夠?yàn)锳
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