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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
營銷的下一次變革即將到來。
消費(fèi)者對通訊應(yīng)用的使用急劇增加，內(nèi)容消費(fèi)從文本到視頻和音頻的轉(zhuǎn)變，以及人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和語音識別方面最終面向消費(fèi)者的進(jìn)步，都表明營銷人員和消費(fèi)者都處于一個(gè)全新的時(shí)代。每一次消費(fèi)者行為的演變，營銷人員都有前所未有的新機(jī)會。
前幾天我和一位同事談?wù)撨@些變化，她注意到營銷渠道是如何無休止地變化的。她說，游戲如此頻繁地自我改造的領(lǐng)域并不多見。
"那是因?yàn)槲覀儼岩磺卸几阍伊耍?我告訴她。
讓我解釋一下。
大多數(shù)營銷機(jī)構(gòu)都有一種絕望情緒。解決短期需求的輕度恐慌——例如，當(dāng)月的主要目標(biāo)，或者選擇媒體投放。注意力就像Snapchat視頻一樣轉(zhuǎn)瞬即逝，對許多公司來說，抓住其中的一個(gè)瞬間就像是在喘氣。我明白了。我自己也去過那里，所以我不做評判。
卓越營銷的敵人是不耐煩。
如今，吸引注意力的競爭如此激烈，以至于一旦一個(gè)藍(lán)海頻道或新的營銷策略出現(xiàn)，營銷人員就會蜂擁而至，充分利用這一機(jī)會。問題的根源是基于渠道的心態(tài)，這種心態(tài)導(dǎo)致我們沉迷于黑客和技術(shù)，而不是偉大的信息和迷人的體驗(yàn)。
早期領(lǐng)養(yǎng)是件好事。它可能是營銷人員和消費(fèi)者都在尋找的新鮮空氣。通常情況下，在營銷策略中利用新渠道或新形式的早期是純粹和創(chuàng)新的。
但是事情發(fā)生了。我們越過這條線，進(jìn)入一種焦土營銷的心態(tài)，在這種心態(tài)下，我們忘記了消費(fèi)者最初被吸引到這個(gè)渠道的原因——我們徹底打敗了它。我們開始為自己的目標(biāo)而不是客戶的目標(biāo)而努力。
新渠道的出現(xiàn)部分是因?yàn)槲覀儬I銷人員破壞了舊渠道。
如果我們不小心，我們對新興渠道的認(rèn)真探索往往會變成系統(tǒng)的瘋狂游戲。消費(fèi)者被我們的滑稽行為弄得筋疲力盡，被迫繼續(xù)尋找沒有垃圾郵件和品牌的新
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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