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大多數(shù)人不喜歡接受對(duì)他們工作的負(fù)面反饋,但這并不意味著它不會(huì)非常有益。
事實(shí)上,在對(duì)近1000名員工的調(diào)查中,曾格/??寺l(fā)現(xiàn),超過(guò)一半的人更喜歡糾正性反饋而不是表?yè)P(yáng),72%的人認(rèn)為他們的績(jī)效會(huì)在建設(shè)性批評(píng)的幫助下得到提高。
反饋有利于改進(jìn)你的工作,但是傳遞和接收反饋的方式肯定有正確和錯(cuò)誤之分。
為了找到問(wèn)題的根源,拍賣的人對(duì)來(lái)自各種組織和行業(yè)的57名2016年入境演講者進(jìn)行了調(diào)查。他們?cè)儐?wèn)這些專家如何處理來(lái)自特定利益相關(guān)者的負(fù)面反饋,如顧客、讀者、經(jīng)理和同事。
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主題:
給予和接受反饋
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