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我收到的最后一個(gè)建設(shè)性的批評來自我的貓。在給她看了我花了太多錢買的有機(jī)無麩質(zhì)食物后,她拒絕吃。
你能相信嗎?她在乎我咨詢博客和獸醫(yī)關(guān)于給她最好的飲食嗎?不幸的是,我們不擅長互相交流反饋,因?yàn)槲覀兪遣煌奈锓N。
幸運(yùn)的是,在工作場所提供反饋時(shí),情況并非如此。傳達(dá)批評很容易,但有效地做到這一點(diǎn)并不總是容易的。尤其是在提供同事反饋時(shí),這是一種在不同工作場所都在增長的趨勢。
組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一部分意味著提供有益的反饋,以便他們能夠成長,同事之間對優(yōu)勢和劣勢的討論是一種完善員工從主管那里獲得的自上而下的反饋的方式,也是一種更全面地了解他們?nèi)绾尾拍芨倪M(jìn)的方式。在本帖中,我們將討論為什么同事反饋很重要,以及如何有效地傳遞反饋。
反饋是任何人職業(yè)道路上重要且必要的一部分,無論你是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,還是已經(jīng)做了多年的首席執(zhí)行官。來自經(jīng)理、同事和報(bào)告的反饋對于確定績效優(yōu)勢和劣勢至關(guān)重要。它為員工提供了成長和教育的機(jī)會。更重要的是,它通常會改善員工之間的溝通,更好地理解員工之間的期望。
你可能認(rèn)為員工害怕給予或接受反饋,尤其是負(fù)面的反饋,但事實(shí)并非如此。關(guān)于反饋對收到反饋的員工的重要性,有一些令人驚訝的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),尤其是如果反饋是負(fù)面的:
曾格/??寺{(diào)查了近1000名員工,72%的人認(rèn)為在反饋的幫助下,他們的績效會有所提高。此外,57%的人更喜歡糾正性反饋而不是表揚(yáng),92%的受訪者同意負(fù)面反饋在正確傳遞時(shí)是提高績效的有效方式這一說法。
很明顯,負(fù)面反饋不僅是員工想要的,而且是有益的。因此,現(xiàn)在的問題是如何正確地提供建設(shè)性的反饋,使員工不會因此而喪失動力和信心。這個(gè)問題的一個(gè)答案是同行評審,或360度評審。
同行評審旨在
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