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每個(gè)公司都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是我們自由企業(yè)體系的重要組成部分,推動(dòng)著我們的經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新和不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)循環(huán)。
但是你真的知道你的公司和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比怎么樣嗎?
傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)分析要么從商業(yè)計(jì)劃的角度應(yīng)用,要么作為年度營(yíng)銷計(jì)劃的一個(gè)組成部分,它們傾向于主要關(guān)注以下領(lǐng)域:研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司,確定你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和目的,確定你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,并進(jìn)行刻苦用功的人分析。
雖然傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)分析有無(wú)數(shù)的變體,但它通常缺乏從數(shù)字集客營(yíng)銷角度進(jìn)行的清晰評(píng)估。公司傾向于根據(jù)他們?cè)诮稚稀?dāng)?shù)厥袌?chǎng)上與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng),或者根據(jù)他們贏得或失去的銷售機(jī)會(huì)來(lái)了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
很少意識(shí)到或承認(rèn)他們的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為什么這如此重要?考慮一下這個(gè):
現(xiàn)在,97%的消費(fèi)者在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)搜索產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)會(huì)使用在線媒體一
84%的購(gòu)買者參與在線信息消費(fèi)和教育2
企業(yè)對(duì)企業(yè)購(gòu)買者說(shuō),他們自己在網(wǎng)上收集信息比與銷售代表交流要好3倍
70% - 90%的購(gòu)買者在聯(lián)系銷售代表之前已經(jīng)完成了旅程四
因此,讓我們回顧一下一個(gè)人的購(gòu)買之旅的各個(gè)階段,以充分了解我們可以在哪些方面影響他們的購(gòu)買決策。
意識(shí):你的潛在客戶意識(shí)到他們有一個(gè)需要解決的挑戰(zhàn)。這是你想通過(guò)博客文章、網(wǎng)頁(yè)和社交媒體用相關(guān)內(nèi)容吸引他們的地方。
考慮:在這個(gè)階段,你的潛在客戶正在比較不同的公司和他們解決挑戰(zhàn)的能力。你需要提供有價(jià)值的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,證明你在解決他們的問(wèn)題方面的專業(yè)知識(shí)。
決定:此時(shí),你需要說(shuō)服他們你正是他們所需要的,從而接近他們。你可以通過(guò)試
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