本文是轉(zhuǎn)發(fā)包裝袋包裝設(shè)計創(chuàng)作思路文章,通過對包裝袋包裝設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享,為設(shè)計與營銷賦能、共同進步!
"與鄰居保持同步"一直是一個習語,指的是需要跟上最新最棒的小玩意、潮流、創(chuàng)新和基準。對于營銷專業(yè)人士來說,"瓊斯"是指從你的客戶、你的行業(yè)、你的競爭對手,到營銷和媒體行業(yè)的最新發(fā)展的所有人和事物。更重要的是,技術(shù)的飛速發(fā)展和現(xiàn)代消費者不斷變化的行為,使得與鄰居攀比對普通營銷人員來說是一個相當高的要求。
幸運的是,有不止一種方法可以確保你不會落后于你的競爭對手或與你的客戶失去聯(lián)系。以下是營銷人員跟上眾所周知的攀比的八種方式:
跟上時代意味著確保你明白你的客戶真正想從你的品牌中得到什么;以及他們目前的看法。良好的老客戶調(diào)查是確保你在這個問題上接受教育的一個重要部分。最有效的研究方法取決于你所在的特定行業(yè),但是有很多方法可供選擇:
甚至不用離開你的辦公桌,簡單的電子郵件調(diào)查就是一個很好的開始。電子郵件調(diào)查可以簡短,例如,簡單地要求客戶對他們最近的服務(wù)交易進行評級,或者采取詳細問卷的形式,旨在挖掘客戶對行業(yè)狀況的見解。
在線調(diào)查同樣提供了一種無需走出辦公室就能收集客戶數(shù)據(jù)的簡單方法。投票可以在您的網(wǎng)站或客戶外部網(wǎng)上進行,讓您快速了解客戶的意見和情緒。社交監(jiān)控——在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)聽與你的品牌、產(chǎn)品和行業(yè)相關(guān)的對話——同樣可以成為有用見解和數(shù)據(jù)的金礦。
或者,你可以走焦點小組的路線,這包括聚集一群目標客戶或潛在客戶,并在小組環(huán)境中向他們提出一系列問題。焦點小組的有趣之處在于,你不僅可以看到每個小組成員如何回答每個問題,還可以看到成員之間的互動和差異。
如果你是一個營銷人員,但你還不是一個貪婪的讀者,你最好準備好成為一個。跟上最新營銷趨勢和發(fā)展的最好方法是定期搜索媒體的相關(guān)內(nèi)容。就個人而言,我是蚊子
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