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到現(xiàn)在為止,你可能已經(jīng)看到了充斥著名人通過各種渠道訂購達美樂比薩的廣告。有智能手表訂單、推特表情符號訂單、智能電視訂單、文本表情符號訂單,當(dāng)然還有簡單的網(wǎng)站訂單。
首先:哇。這種跨越各種移動和在線渠道的可訪問性是非常驚人的。它旨在吸引注意力,給人留下深刻印象,讓其他披薩外賣公司知道達美樂是第一家這樣做的。他們首先做到了,然后他們組織了一個明星云集的演員陣容向世界介紹這項技術(shù)。
現(xiàn)在我們已經(jīng)被打動了,讓我們決定全渠道訂購是未來的方式還是真正激怒你的消費者的方式。
除了現(xiàn)在全世界都在小聲抱怨、印象深刻的達美樂,誰真正從通過推特表情符號訂購披薩的能力中受益了?很明顯,第一個想到的人是愛即時滿足的買家。此外,還有只使用表情符號和短信交談的青少年。還剩下誰?也許每周都有披薩之夜的家庭會反復(fù)點同樣的菜。
讓我們考慮一下消費者,他們喜歡吃比薩餅,不搞排場。誰真的有時間再打電話訂購了,尤其是當(dāng)呼叫等待和保持按鈕仍然被廣泛使用的時候?當(dāng)你上網(wǎng)時,你必須花時間輸入你所有的信息,也沒有人真的想這么做。一個簡單的文字表情符號或直接
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