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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
在我們這個快節(jié)奏和技術驅動的世界里，公司都在猶豫，不知道品牌忠誠度是否還存在。在某種程度上，他們質疑這一點是正確的。今天的消費者不再像他們的父母和祖父母那樣忠于一個品牌，他們有成千上萬的其他選擇。就在今天早上，我在為我的iPad mini選購一個外殼。我在找一個可以放便箋簿的地方，因為作為一名作家，我喜歡在寫作媒介上有選擇。從蘋果開始，沒有找到自己想要的。我瀏覽了幾個不同的網(wǎng)站，并在一個Etsy商店登陸。你看，我忠于蘋果，直到他們沒有我要找的東西。即使你是一個像蘋果一樣成功的大公司，你也不可能提供你的客戶所能想象的每一種產(chǎn)品或服務，但是有了一個堅實的內容結構，你就能確保你的產(chǎn)品滿足他們的需求。
這里有5種方法可以確保你的生意讓你的顧客回頭客。
你跟上你的行業(yè)和它的趨勢了嗎？如果在你的領域有進步，甚至是預期的進步，做好準備。
舉個例子：如果你有一家電子郵件營銷公司，你聽到風聲說谷歌正在改進谷歌郵箱處理營銷信息的方式，確保你能適應這種情況，或者至少在一個特別渴望新聞的客戶問你這個問題時，你能和它談談。
你可以從多個角度理解誠實的概念，我認為你應該全部遵循。如果你的公司犯了一個錯誤或者出了什么問題,擁有它。
告訴您的客戶發(fā)生了什么，以及您正在做什么來解決它。如果你裝聾作啞，你的客戶會像一個壞習慣一樣拋棄你，再也不會回來。如果你對情況坦誠，你會贏得他們的信任。他們會把你公司對不好的事情的誠實看作是你對其他事情誠實的標志。
誠實的另一個方面是你銷售產(chǎn)品的方式。你不必列出所有它不能做的事情，但是要確保你沒有做出你不能兌現(xiàn)的承諾。如果你創(chuàng)造了正確的期望，你的客戶就會知道對你的公司
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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