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考慮到有多少人抱怨不相關(guān)的廣告,你可能會(huì)認(rèn)為內(nèi)容和廣告的個(gè)性化是一種受歡迎的策略。
但是許多營(yíng)銷人員擔(dān)心越界;被視為"老大哥"并不是所有的顧客都喜歡以這種方式使用他們的信息。益普索的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),68%的美國(guó)智能手機(jī)用戶擔(dān)心他們的在線活動(dòng)被跟蹤,以便廣告商為他們提供更有針對(duì)性的廣告。
那么,你如何反駁個(gè)性化令人毛骨悚然的觀點(diǎn)呢?你如何創(chuàng)建符合訪問者心態(tài)的內(nèi)容、電子郵件和廣告?
我們?cè)儐柫艘恍V告業(yè)高管,為什么營(yíng)銷人員應(yīng)該重新考慮個(gè)性化,以及他們?nèi)绾卫盟鳛橄嚓P(guān)性的工具。以下是他們不得不說的話。
今天的營(yíng)銷人員必須了解他們的受眾是誰(shuí),以確定如何個(gè)性化。數(shù)字原住民更傾向于接受個(gè)性化,因?yàn)樗麄円庾R(shí)到在線活動(dòng)可能是公共知識(shí)。也就是說,我們目前正處于過渡階段。當(dāng)重定向技術(shù)在2007年誕生時(shí),當(dāng)人們搜索的產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的其他網(wǎng)站時(shí),他們會(huì)感到驚訝?,F(xiàn)在,這就不那么令人驚訝了。事實(shí)上,最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,大約一半的消費(fèi)者希望廣告更符合他們的興趣,超過一半的消費(fèi)者希望看到個(gè)性化的廣告。如今,"令人毛骨悚然"和"不令人毛骨悚然"的區(qū)別在于,如果一個(gè)廣告如此個(gè)性化,那么它只適合你。例如,一則廣告告訴你"現(xiàn)在就買紙尿褲,因?yàn)槟銉芍芎缶鸵?就太過分了,但一則紙尿褲廣告卻不是。劃清兩者之間的界限是一門藝術(shù),而不是一門科學(xué),營(yíng)銷人員必須時(shí)刻為他們的受眾著想。
詹姆斯格林|磁性
個(gè)性化可能意味著很多事情,所以理解營(yíng)銷人員認(rèn)為它是什么以及它是如何令人毛骨悚然是很重要的。這通??梢韵畛醯念檻]。對(duì)我們來說,個(gè)性化的指導(dǎo)原則是弄清楚它是否以及如何為最終用戶增加價(jià)值。今天,個(gè)性化使一系列新的
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