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商業(yè)上的成功歸結(jié)于與我們的同事建立牢固的關(guān)系。隨著我們的工作變得越來(lái)越全球化,我們中的許多人發(fā)現(xiàn)自己跨越國(guó)界旅行并與人們建立關(guān)系,那里的舉止和期望可能與我們習(xí)慣的不同。
國(guó)際商務(wù)禮儀的來(lái)龍去脈可能會(huì)讓人感到困惑。例如,準(zhǔn)時(shí)在英國(guó)是非常重要的,但是在法國(guó),如果你遲到10分鐘,你會(huì)被認(rèn)為是"準(zhǔn)時(shí)"的。每個(gè)國(guó)家獨(dú)特的商業(yè)慣例的復(fù)雜性可能很難掌握,但它們可以成就或破壞你的國(guó)際商業(yè)關(guān)系。
為了幫助你順利地過(guò)渡到在其他國(guó)家做生意,我們從世界各地幾個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)厝四抢锸占俗錾獾募记伞?
守時(shí)很重要。
職業(yè)裝非常正式。
交換名片是一個(gè)非常正式的程序。名片應(yīng)該雙手奉上,并伴以點(diǎn)頭。交換名片后,禮貌的做法是先仔細(xì)檢查對(duì)方的名片,然后再收起來(lái)。把它放在某個(gè)特別的地方,比如你的胸袋或者你公文包里的某個(gè)地方。
許多商務(wù)會(huì)議是在一張大圓桌旁進(jìn)行的。最高級(jí)別的主人將坐在正對(duì)大門的椅子上,而最高級(jí)別的客人將坐在主人的右手邊。
主人提供的飲料或食物不應(yīng)被拒絕。說(shuō)你"吃飽了"被認(rèn)為是不禮貌的。
禮物不是強(qiáng)制性的,但是帶禮物作為尊重的標(biāo)志是可以接受的。
批評(píng)和否定不要在公共場(chǎng)合或一大群人面前給出反饋。
在第一次會(huì)議上催促做出最終決定是不合適的,因?yàn)闀?huì)議本身并沒(méi)有做出決定。通常,決策是在會(huì)議結(jié)束后做出的,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)都有機(jī)會(huì)集體做出決定。
守時(shí)很重要。
職業(yè)裝是正式的,像西裝、領(lǐng)帶或連衣裙。
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