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個性化營銷不僅僅是一個流行詞,你應(yīng)該在社交活動中使用。通用的爆炸電子郵件和通用網(wǎng)站的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如今,四分之三的公司將他們的營銷工作個性化,最常見的是通過網(wǎng)站和電子郵件。
這也是消費者想要的。絕大多數(shù)情況下,客戶參與被認(rèn)為是營銷中優(yōu)先考慮個性化的首要原因。這很有意義,真的——為什么我不喜歡直接與我和我的興趣相關(guān)的內(nèi)容呢?也許我是一個有偏見的營銷人員,但是如果你花時間和精力去了解我,我更有可能花時間去聽你的推銷,也更有可能去購買。
當(dāng)你更多地了解你的受眾時,你可以向他們展示定制營銷,所有這些都是通過他們最常參與的渠道進行的。您可以利用更多豐富的潛在客戶和客戶信息做些什么?以下是一些你可以收集到的關(guān)于你的受眾的不同類型的信息的想法,以及你如何利用它們來個性化你的營銷努力。雖然并非所有這些都適用于你的業(yè)務(wù)和你的受眾,但它們可以給你一個新的個性化想法的起點。
職稱、年齡、性別、婚姻狀況、教育水平……這些是你可能已經(jīng)在收集的一些非?;镜男畔?,可以很容易地用來向你的受眾提供有針對性的內(nèi)容。例如,已婚人士可能對通過電子郵件提供的"買一送一"度假感興趣。
這些指的是生活中的重大變化,比如購買第一套房子,搬到一個新的地方,第一次成為父母,等等。考慮到人們在經(jīng)歷這些事件時可能會想些什么,并為他們提供相關(guān)的內(nèi)容和優(yōu)惠。例如,一個剛買了新房子的人可能對一篇關(guān)于房屋保險三大知識的博客文章非常感興趣。
這些屬性表示家中是否有孩子,是否有人擁有或租用,個人是否是企業(yè)主等等。人生階段是另一個屬性,在這里你可以評估某人的想法,并在正確的時間為他們提供正確的內(nèi)容。一個很好的例子是為即將上大學(xué)的學(xué)生的父母提供宿舍必需品的折扣。
此屬性回答了"某人對不同渠道的
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