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觸發(fā)式電子郵件是在正確的時間向正確的人發(fā)送正確內(nèi)容的好方法。一個真誠的感謝,一個禮貌的確認(rèn),或者一個自動跟隨某人在你的網(wǎng)站上采取的特定行為的關(guān)心的廢棄購物車消息,可能是非常高興的客戶和完全失去聯(lián)系的區(qū)別。
只要自動發(fā)送的電子郵件是相關(guān)的、及時的,并為收件人提供價(jià)值,觸發(fā)式電子郵件可以為營銷人員節(jié)省大量時間,更重要的是,可以更好地利用你的聯(lián)系數(shù)據(jù)庫。
看看下面的例子,你可以將觸發(fā)式電子郵件的一些想法融入到你自己的電子郵件營銷活動中。
優(yōu)步會自動向注冊他們服務(wù)的人發(fā)送歡迎郵件。歡迎郵件簡單明了,歡迎新用戶并感謝他們注冊優(yōu)步。為了幫助新用戶并鼓勵他們真正開始使用汽車服務(wù),歡迎郵件還解釋了優(yōu)步如何通過三個簡單的步驟來工作,隨后是一些關(guān)于開始使用優(yōu)步的提示。我們喜歡優(yōu)步如何利用這個機(jī)會來進(jìn)一步教育他們的用戶。
Dropbox使用一封觸發(fā)式電子郵件來重新吸引那些注冊了Dropbox,但實(shí)際上還沒有在電腦上安裝該軟件的人。
這封郵件的第一個優(yōu)點(diǎn)是它使用了個性化的托克斯來直接稱呼收件人,使用他的名字。郵件的正文非常簡短,這很好。該文本指出了Dropbox可以幫助你組織文件的一些具體方式,一個巨大的藍(lán)色三醋酸纖維素明顯位于電子郵件的正中間。它簡短、甜蜜,但仍能提供信息——這正是再次參與活動的人們所需要的。
莫德布把這封郵件發(fā)給訂閱了莫德布郵件列表六個月的人,一起慶祝他們的"紀(jì)念日"。當(dāng)然,這封郵件的真正目的是讓聯(lián)系人回到他們的網(wǎng)站,也許還會購買。為了鼓勵收件人訪問莫德布的網(wǎng)站并進(jìn)行購買,周年紀(jì)念電子郵件為聯(lián)系人的下一次購買提供了5美元的優(yōu)惠券代碼ModCloth。放棄換取回頭客是小事。
來源:Pure
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