本文是轉(zhuǎn)發(fā)品牌的包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章，通過(guò)對(duì)品牌的包裝設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
你知道顧客的反饋很重要。你知道，為了評(píng)估顧客的快樂(lè)和忠誠(chéng)度，你需要知道他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)想法。
那么，你是如何獲得這些見(jiàn)解的呢？顧客調(diào)查。
一旦你知道如何創(chuàng)建一個(gè)調(diào)查，你可能想知道你應(yīng)該問(wèn)什么類型的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是你需要回答的——你想找出什么信息？
一旦你知道了這個(gè)問(wèn)題的答案，你就可以開(kāi)始寫(xiě)你自己的調(diào)查問(wèn)題了。
最好的調(diào)查是簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)潔的，并且按照邏輯順序組織的。它們包含用戶友好的簡(jiǎn)答題和多項(xiàng)選擇題，從參與者那里獲得具體信息。此外，大多數(shù)問(wèn)題應(yīng)該是可選的，并且以避免任何偏見(jiàn)的方式來(lái)設(shè)計(jì)。
選擇正確的問(wèn)題可能很困難，因?yàn)槟Ｍ_保您的調(diào)查包含不同問(wèn)題類型的平衡。
請(qǐng)繼續(xù)閱讀這篇博文，了解不同的調(diào)查問(wèn)題類型，它們能告訴你什么信息，以及每一個(gè)問(wèn)題的例子——還有一些可以遵循的可靠的最佳實(shí)踐。
多項(xiàng)選擇
量表
李克特量表
等級(jí)
語(yǔ)義差異
分成兩個(gè)的
封閉式的
開(kāi)放式的
多項(xiàng)選擇調(diào)查問(wèn)題為受訪者提供了各種不同的答案供其選擇。這些問(wèn)題通常附有一個(gè)"其他"選項(xiàng)，如果選項(xiàng)不適用，受訪者可以填寫(xiě)客戶答案。
多項(xiàng)選擇調(diào)查問(wèn)題是最受歡迎的調(diào)查問(wèn)題類型之一，因?yàn)樗鼈円子谑茉L者填寫(xiě)，并且結(jié)果產(chǎn)生易于分解和分析的清晰數(shù)據(jù)。提出多項(xiàng)選擇問(wèn)題，以了解客戶的人口統(tǒng)計(jì)信息、產(chǎn)品或服務(wù)使用情況以及消費(fèi)者的優(yōu)先選擇。
單選題只允許回答者從選項(xiàng)列表中選擇一個(gè)答案。這些經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)上，作為回答者可以點(diǎn)擊的圓形按鈕。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
通過(guò)對(duì)品牌的包裝設(shè)計(jì)的分享，讓我們更清晰了解品牌的包裝設(shè)計(jì)的一些要點(diǎn)、方法和思路，收益良多。如果您有更多觀點(diǎn)，請(qǐng)投稿深圳vi設(shè)計(jì)公司郵箱 。
