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營(yíng)銷顧問(wèn)是搶手貨。他們每小時(shí)的費(fèi)用高達(dá)200美元,他們負(fù)責(zé)推動(dòng)你的商業(yè)成功。然而,聘請(qǐng)一名優(yōu)秀的顧問(wèn)很難做到。你尋找的是有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者還是受過(guò)教育的演說(shuō)家?實(shí)干家還是老師?
簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷顧問(wèn)的角色是雙重的;他們是顧問(wèn)和服務(wù)提供商。因此,尋找既有軟技能又有豐富經(jīng)驗(yàn)的人是至關(guān)重要的。雄辯、自信的聲音無(wú)法掩蓋缺乏街頭智慧。溫和的方式無(wú)法傳達(dá)權(quán)威。其中一項(xiàng)技能是可以教授的。一個(gè)人只能通過(guò)實(shí)地實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。
毫無(wú)疑問(wèn),營(yíng)銷顧問(wèn),或任何這方面的顧問(wèn),需要成為良好的溝通者,熟練的傾聽(tīng)者,和清晰的交談?wù)?。如果他們能夠與客戶建立友好的關(guān)系,同時(shí)保持高度的專業(yè)性,他們的工作會(huì)更容易。然而,一個(gè)偉大的顧問(wèn)不僅僅是講課,他們還能適應(yīng)他人的需求,因?yàn)樗麄儍A聽(tīng)并提出正確的問(wèn)題。
可以教嗎?是的。
有效的溝通技巧可以通過(guò)多種方式學(xué)習(xí)。例如,大學(xué)提供專門針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、國(guó)際商務(wù)和內(nèi)容創(chuàng)作的溝通課程。你也可以參加即興表演工作坊,加入當(dāng)?shù)氐难葜v會(huì),或者以面對(duì)顧客的角色跟蹤某人。
關(guān)鍵是,一些軟技能是絕對(duì)可以培養(yǎng)的。其他人不能。偉大的營(yíng)銷顧問(wèn)需要有強(qiáng)烈的激情,無(wú)疑是可信的,并擁有敏銳的思維,為每個(gè)客戶創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,而不是采用千篇一律的方法。
而這些東西只有在有良好的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。
咨詢本質(zhì)上是根據(jù)顧問(wèn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向客戶提供建議的過(guò)程。當(dāng)你讓某人加入進(jìn)來(lái)為你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供見(jiàn)解時(shí),仔細(xì)看看你的顧問(wèn)的工作組合。他們有多少營(yíng)銷/商業(yè)經(jīng)驗(yàn)?他們過(guò)去發(fā)起或領(lǐng)導(dǎo)過(guò)什么類型的項(xiàng)目?他們是否積極參與集客營(yíng)銷社區(qū)?
換句話說(shuō),銷售者真的相信他們銷售的產(chǎn)品嗎?
可以教嗎?號(hào)碼
商
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