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營銷很難。但問題是太多人認(rèn)為不是。尤其是有了這些新的"神奇子彈"技術(shù),它們幾乎可以為你做任何事情。那么結(jié)果在哪里呢?你的首席執(zhí)行官問,為什么我們又錯過了我們的數(shù)字?
市場營銷的基本挑戰(zhàn)是,有無數(shù)的移動部件,給或拿,禮貌的變形買家使果凍看起來像基巖。購買者的旅程通常被定義為沿著漏斗狀物體有序行進(jìn),但更經(jīng)常被一系列閃亮的物體、相互沖突的自我、權(quán)力爭奪、FUD、預(yù)算變化、優(yōu)先級變化、要撲滅的緊急和重要的火災(zāi),以及我們業(yè)務(wù)中每天出現(xiàn)的對目標(biāo)和時間表的各種其他威脅所困擾。簡而言之,事情發(fā)生了。
因此,如果這都是真的,如果不能指望買家尊重我們在他們面前設(shè)定的非常審慎的路徑,我們可以做些什么來提高我們從潛在客戶到潛在客戶和潛在客戶到客戶的轉(zhuǎn)化率?我們可以從更好地理解被圍困的買家的數(shù)學(xué)開始,看起來像這樣:
上面的圖表來自我稱之為30-20-10法則的東西。這條規(guī)則是直接反應(yīng)世界中幾條"規(guī)則"的簡化版,這些規(guī)則在預(yù)測買家行為的幾十年里被證明非常有效。
上面的圖表有某種本能的真實性。當(dāng)然,它并不是完美的預(yù)測,但它確實提供了很好的方向信息,為這次討論創(chuàng)造了一些背景。
所以我們進(jìn)行了一系列的活動,然后發(fā)生了什么?把我們對被圍困的買家的計算再往前推一步,我們可能會得到:
如果你考慮底線上的"勝利"數(shù)量,你會對任何營銷系統(tǒng)中可能發(fā)生的下滑有一個大開眼界的認(rèn)識。重要的是,不是你可能使用或可能不使用的軟件導(dǎo)致了這種下滑。正如在之前的文章中所討論的,這是你在進(jìn)入市場之前所做的工
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