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對(duì)于我們這些沉浸在集客營銷世界中的人來說,很容易理解集客策略如何對(duì)公司的底線產(chǎn)生重大影響。
然而,我們與許多剛剛接受集客營銷原則和策略的公司合作。在這種情況下,這些公司中最后一個(gè)加入的團(tuán)隊(duì)通常是銷售部門。說到銷售借口,我們都聽過,但通??梢詺w結(jié)為以下幾點(diǎn):
我沒時(shí)間。
這不是我的工作。
線索不好。
作為一個(gè)長期的銷售人員,我理解這種沖動(dòng)的來源。許多企業(yè)主,不幸的是,許多銷售經(jīng)理讓銷售團(tuán)隊(duì)受制于潛在客戶的最新和最大的時(shí)尚,似是而非的銷售培訓(xùn),以及其他浪費(fèi)時(shí)間的事情,所以他們有些擔(dān)心。
讓這些人接受集客營銷的很大一部分是讓他們相信集客不僅僅是另一種浪費(fèi)時(shí)間的時(shí)尚。
即使是銷售團(tuán)隊(duì)中最不情愿的成員也有可能加入進(jìn)來,但這需要時(shí)間和努力。記住,你是在和銷售人員打交道,所以他們需要被銷售!
以下是我們說服不情愿的銷售團(tuán)隊(duì)采用集客營銷的步驟。
要記住的最重要的事情是結(jié)果銷售,所以要盡力把集客營銷和傳統(tǒng)銷售聯(lián)系起來。將客戶互動(dòng)與銷售目標(biāo)和收入聯(lián)系起來是一種非常有效的方式。我們使用類似公司的案例研究來展示如何將流量引入網(wǎng)站,將它們轉(zhuǎn)化為潛在客戶,并通過購買過程培養(yǎng)這些潛在客戶,從而帶來收入。
兩年前,一家技術(shù)服務(wù)公司聘請(qǐng)我們重建他們的網(wǎng)站,在此期間,我們開始與他們討論集客營銷。老板不相信有人會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)找到像他們這樣的公司,所以他只雇傭我們來建立網(wǎng)站。一旦我們建立了網(wǎng)站,并納入了入站原則,他們看到網(wǎng)站訪問量增加了200%。兩年后,我們終于讓他們將實(shí)際銷售額與網(wǎng)站產(chǎn)生的銷售線索聯(lián)系起來。
這花了兩年時(shí)間
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