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所以你有一個營銷問題——一個發(fā)生在我們最好的人身上的問題。這并不是說你沒有把訪問者吸引到你的網(wǎng)站上,并把他們轉(zhuǎn)化為潛在客戶——你已經(jīng)有了自己的商業(yè)博客、社交媒體、登陸頁面和營銷優(yōu)惠。
但是一旦你得到了你的線索,它們就會卡在你的營銷漏斗里。他們還沒有準(zhǔn)備好購買你的產(chǎn)品或服務(wù).所以在你的營銷過程中,他們真的沒有地方可去。最重要的是,您沒有時間單獨(dú)接觸每一位銷售線索,以確認(rèn)他們是否可以購買。
那么,你如何讓這些潛在客戶對你的公司產(chǎn)生足夠的興趣,從而想了解更多關(guān)于你的產(chǎn)品的信息呢?進(jìn)入潛在客戶培育階段,將這些有價(jià)值的潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶的過程。培育銷售線索的方法有很多——我們不會一一列舉——但最基本、最省時的方法是通過電子郵件工作流程。
電子郵件工作流是一系列自動化的電子郵件,將根據(jù)個人的行為或聯(lián)系信息發(fā)送或不發(fā)送。有了工作流,您可以根據(jù)您所擁有的關(guān)于潛在客戶的任何信息來觸發(fā)操作,從而允許您在正確的時間向正確的人發(fā)送正確的消息。例如,您可以發(fā)送一系列電子郵件給:
在您的網(wǎng)站上查看過特定頁面的潛在客戶
來自擁有超過X名員工的公司的線索
來自XYZ工業(yè)或XYZ地區(qū)的公司的線索
具有特定網(wǎng)站歷史的線索,如點(diǎn)擊、下載等。
有道理嗎?你想以這種方式批量發(fā)送這些郵件的全部原因是,你的郵件比你整個列表中的大量郵件更相關(guān)、更及時、更有針對性。此外,一旦您建立了電子郵件工作流程,您就可以在每組中發(fā)送一系列電子郵件來培養(yǎng)潛在客戶,直到他們準(zhǔn)備好購買或轉(zhuǎn)向銷售——所有這些都無需您手動發(fā)送每封電子郵件。
基本上,電子郵件工作流程的好處是雙重的:你可以1)通過相關(guān)的、有針對性的電子郵件更好地吸引潛在客戶;">注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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