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你已經(jīng)對(duì)一個(gè)潛在客戶做了初步研究,看起來你真的可以幫助他們的公司。下一步是給他們打電話。
第一次嘗試時(shí),你會(huì)與他們產(chǎn)生共鳴。然而,通常情況下,你必須非常努力地從打擾他們一天的人群中脫穎而出。你如何突破收件箱的混亂和語音郵件的黑洞?你如何區(qū)分堅(jiān)持和騷擾?使用這些技巧在不打擾潛在客戶的情況下跟進(jìn)他們。
選擇合適的渠道去接觸。
使用不太正式的渠道來建立融洽的關(guān)系。
用簡(jiǎn)單明了的電子郵件或語音郵件引起潛在客戶的注意。
堅(jiān)持不懈.一段合理的時(shí)間。
知道什么時(shí)候該結(jié)束了。
為公司工作,而不是為前景工作。
保持冷靜,記住尋找潛在客戶是一個(gè)數(shù)字游戲。
無論您選擇首先通過電子郵件還是電話聯(lián)系潛在客戶,都取決于您和您的銷售組織。一些銷售人員從電子郵件開始;其他人更喜歡直接通話。這兩種方法各有利弊。讓我們從"通過電子郵件拍攝"的方法開始。
電子郵件是可視化的,讓潛在客戶有時(shí)間思考你所說的內(nèi)容。你可以把它加入書簽,貼上"以后跟進(jìn)"的,如果潛在客戶覺得公司里的其他人更適合與你交談,就把它轉(zhuǎn)發(fā)出去。
但是想想你每天在收件箱里收到的郵件數(shù)量。你真正讀過多少?任何來自你不能立即識(shí)別的人的信息很可能會(huì)得到一個(gè)快速的主題瀏覽,然后要么去檔案館,要么去垃圾桶。很有可能你不會(huì)從第一封郵件中得到回復(fù)——收件箱混亂太常見了,所以如果你使用這種方法,準(zhǔn)備好發(fā)送多封郵件。
一個(gè)電話可以更快地抓住潛在客戶的耳朵,并立即證明你是一個(gè)人,而不是一個(gè)垃圾郵件機(jī)器人。如果你習(xí)慣于直接進(jìn)行電話交談,你可以更快地進(jìn)入夢(mèng)寐以求的溝通階段,并在書本上獲得
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