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我們把電子郵件作為一種交流方式。事實上,電子郵件是營銷人員最常用的溝通方式之一。然而,很多時候,當我們制作營銷郵件時,我們忽略了考慮我們到底在交流什么,無論是我們使用的語氣,郵件的設計,還是最重要的內容本身。
這里值得特別注意的一種營銷電子郵件是銷售線索培育電子郵件。潛在客戶培育的理念是為您的潛在客戶提供針對其需求和目標的有價值的內容,以引導他們完成您的購買周期,直到他們做好銷售準備。這些銷售線索是您的營銷數(shù)據(jù)庫中的人,您已經有了他們的一些信息,很可能是從他們填寫的銷售線索捕獲表單中收集的。因為你已經掌握了這些潛在客戶的某些特征和行為的信息,難道你的電子郵件不應該被設計成與他們進行不同的溝通嗎?答案是肯定的;-)
讓我們來看看您的銷售線索培育電子郵件應該如何與您的銷售線索進行溝通。
首先:你需要確保你的郵件傳達出你確實了解你的收件人。為什么?首先,人們喜歡知道他們不會無緣無故地給你提供關于他們自己的信息。但更重要的是,當你做一些關于他們的事情時,你抓住了人們的注意力。讓他們知道你在關注他們告訴你的關于他們自己的事情。如果你的表格問他們住在哪里,或者他們的企業(yè)有多大,或者他們在公司的角色,使用這些信息!
細分在您培育銷售線索時非常重要,因為它可以讓您更緊密地鎖定每個銷售線索。假設你擁有一所騎馬學校。你的一些線索可能是潛在的學生,他們從來沒有騎過馬。也許你的數(shù)據(jù)庫里還有一堆更高級的騎手。你可能想給這些非常不同的線索發(fā)送完全不同的信息,對嗎?只要確保你的個性化不僅僅是在郵件中使用對方的名字。你知道關于他們更重要的事情,你應該讓他們知道。
最好的營銷是圍繞你的線索和他們想要的和需要的,而不是你和你的公司想從他們那里得到什么。因
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