本文是轉(zhuǎn)發(fā)長沙食品包裝設(shè)計創(chuàng)作思路文章,通過對長沙食品包裝設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享,為設(shè)計與營銷賦能、共同進步!
很多時候,我們認為營銷和銷售是一個組織中獨立的實體。作為營銷人員,我們只需要創(chuàng)造銷售線索,然后交給銷售團隊。就這樣,對嗎?事實上,沒有。事實上,作為營銷人員,我們的工作是確保我們不僅為銷售團隊創(chuàng)造線索,而且我們還創(chuàng)造高質(zhì)量的線索,讓我們的銷售團隊能夠以盡可能高的比率作為客戶成交。
我們過去討論過"小型營銷"的概念——將銷售和營銷結(jié)合起來,使兩個團隊更強大、更有效。雖然有很多方法可以做到這一點,但一個好的開始是與您的銷售代表進行簡單的交談。您會驚訝地發(fā)現(xiàn),您可以從銷售團隊的任何成員那里收集到多少關(guān)于您的營銷、您的銷售線索和您的所有戰(zhàn)略的見解。
因此,請找一位銷售代表進行半小時的聊天,并詳細記錄他們對以下七個問題的回答。
好吧,如果你已經(jīng)知道你的銷售團隊是如何運作的,這個可能看起來有點初級。但是首先,一點回顧沒有壞處,其次,你可能會錯過銷售過程中你沒有意識到的重要部分。
例如,你知道你的銷售代表如何開始談話嗎?你知道他們是如何以及多快地處理關(guān)于你的產(chǎn)品或服務(wù)的信息嗎?他們在與潛在客戶的電話上花了多少時間?銷售代表平均要花多長時間才能將您的產(chǎn)品呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)公司的決策者面前?深入了解您的銷售團隊如何處理您的銷售線索至關(guān)重要。這些知識應(yīng)該作為你戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它將證明對提高你的營銷效率非常有價值,因為你將更好地理解如何創(chuàng)建營銷活動來補充而不是抵消銷售過程。
現(xiàn)在,您可能已經(jīng)有了銷售線索評分系統(tǒng),這是確認銷售線索的一個很好的工具,但從您的銷售代表那里獲得詳細的反饋仍然很重要,他們認為什么是特別強或弱的銷售線索。根據(jù)他們的各種經(jīng)驗和技巧,您的銷售代表也可能對哪些品質(zhì)最能代表最有可能成交的銷售線索或最有可能不成交的
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