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谷歌正在做一個(gè)新的社交媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該做的事情:傾聽用戶的聲音。谷歌最終回應(yīng)了傳聞中最受歡迎的新功能——擁有商業(yè)頁(yè)面管理員的能力。這次更新帶來(lái)了一些其他偉大的新功能和升級(jí),所以讓我們看看谷歌為其商業(yè)用戶推出的一切,并了解營(yíng)銷人員應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些變化。
終于來(lái)了!通過(guò)為您的品牌頁(yè)面添加管理員,您可以更好地控制您的業(yè)務(wù)頁(yè)面。以前,用戶必須使用公共登錄設(shè)置谷歌頁(yè)面賬戶,但現(xiàn)在你可以為你的谷歌品牌頁(yè)面分配多達(dá)50名管理員。管理員還會(huì)收到頁(yè)面活動(dòng)的通知,這樣每個(gè)人都可以保持在循環(huán)中,包括通過(guò)"1"或?qū)⑵涮砑拥窖h(huán)中來(lái)參與您的頁(yè)面的用戶總數(shù)。
這對(duì)營(yíng)銷人員的意義:通過(guò)分配頁(yè)面管理員,讓你的整個(gè)社交媒體團(tuán)隊(duì)保持在同一頁(yè)面上,但也要考慮從你的客戶服務(wù)、支持和銷售團(tuán)隊(duì)中選擇成員加入谷歌頁(yè)面。如果你的社交媒體政策允許多種聲音的靈活性,那么將它擴(kuò)展到除營(yíng)銷之外的其他部門的適當(dāng)人員是非常好的。
除了美學(xué)上的改進(jìn),谷歌通知現(xiàn)在提供了更多關(guān)于你必須消費(fèi)的內(nèi)容的信息?,F(xiàn)在有了預(yù)覽功能,顯示您的信息流中的新內(nèi)容,而不是導(dǎo)航到內(nèi)容來(lái)查看它是什么。您現(xiàn)在還可以看到自從您上次查看以來(lái)您的帖子已經(jīng)生成的一和共享。
這對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)意味著:人們每天都會(huì)查看所有的網(wǎng)站,很難吸引人們也去谷歌。這些通知應(yīng)該會(huì)促使更多的人在登錄谷歌時(shí)使用谷歌,因?yàn)樵敿?xì)的通知會(huì)提醒正在進(jìn)行的有趣對(duì)話。更頻繁的使用將使谷歌更有可能成為他們?nèi)粘I畹囊徊糠郑範(fàn)I銷人員花在它上面的時(shí)間更有價(jià)值。
我們都在臉書和推特上經(jīng)歷過(guò)這種情況:當(dāng)你關(guān)注大量的人時(shí),你也有大量的更新需要篩選。你可能只關(guān)心其中的一小部分。谷歌對(duì)此的回應(yīng)是增加了"圖形均衡"控件,讓你決定哪些帖子對(duì)你最重要,進(jìn)而調(diào)整你的信息流中出現(xiàn)
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