本文是轉(zhuǎn)發(fā)草本商標(biāo)設(shè)計創(chuàng)作思路文章,通過對草本商標(biāo)設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享,為設(shè)計與營銷賦能、共同進步!
這是安迪保羅寫的一篇客座博文,他是零時差銷售公司的首席執(zhí)行官,也是《零時差銷售,每個公司都應(yīng)該采取的加速銷售的十個基本步驟》的作者。使用免費的在線銷售評估工具衡量您的集客銷售線索跟進工作的有效性。
對于中小型企業(yè),每個集客銷售線索不僅有可能成為客戶,還有可能將自己轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意的客戶,代表著年復(fù)一年可靠的重復(fù)收入流。
阻礙中小企業(yè)將呼入銷售線索轉(zhuǎn)化為回頭客的主要障礙是線索跟進任務(wù)。從表面上看,線索追蹤似乎很簡單,但這個簡單的概念對大多數(shù)公司來說充滿了困難。行業(yè)銷售研究估計,40-50%的呼入銷售線索從未跟進。當(dāng)跟蹤銷售線索時,常見的錯誤會在不知不覺中使服務(wù)器信息塊失去將銷售線索轉(zhuǎn)化為客戶的機會。
全面有效的銷售線索跟進是一個簡單的概念,每個中小企業(yè)都可以在不增加員工人數(shù)的情況下建立潛在客戶渠道并提高銷售額。
要制定有效的銷售線索跟進流程,首先了解什么是集客銷售線索非常重要。銷售線索只是一個簡單的問題。隨著他們的詢問,潛在的潛在客戶會問這樣的問題:你的產(chǎn)品是做什么的?它是怎么做到的?它能滿足我的需求嗎?費用是多少?第一個知道答案的賣家獲勝。
以下是每個中小型企業(yè)銷售人員都應(yīng)該采取的基本步驟,以便成為第一個知道答案的人,并最大限度地將集客銷售線索轉(zhuǎn)化為客戶。
每一次集客銷售就像一張刮開的彩票。你不知道你擁有什么,直到你刮去它表面的蠟,看看你贏得了什么。有多少人買了彩票,然后等到第二天才知道自己是否中獎?沒有。集客銷售線索也應(yīng)以同樣的方式處理。
這意味著每一條銷售線索都需要跟進。確保所有呼入銷售線索一收到就輸入到您的客戶關(guān)系管理軟件中,并且每個線索都被分配給一名銷售人員,以便立即跟進。每天使用你的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來檢查
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