本文是轉(zhuǎn)發(fā)vi識別應(yīng)用設(shè)計創(chuàng)作思路文章，通過對vi識別應(yīng)用設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享，為設(shè)計與營銷賦能、共同進(jìn)步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
這是尼基彼得斯的客座博文，她是
市場套房。市場套房現(xiàn)在擁有成千上萬的用戶，以及由小型企業(yè)和顧問組成的快速增長的全球客戶群。
最近在社交媒體世界里，最常被問到的一個問題是，"我應(yīng)該自動更新嗎？"您還會聽到一些非常有說服力的答案，既支持"是"陣營，也支持"否"陣營。因為這個問題沒有明確的答案，所以讓我來解釋一下什么時候自動化是個好主意，什么時候您應(yīng)該站出來，采取積極主動的方法來
社交媒體參與度。
什么時候你應(yīng)該互動和控制
社交媒體本質(zhì)上是一種社交工具。它的創(chuàng)建是為了給你機會去參與，互動，并建立自己的關(guān)系和聯(lián)系。自動化是后來才被創(chuàng)造出來的，但真實的人是社交媒體運作的核心。因此，對于企業(yè)和營銷人員來說，花時間去社交并與他們的受眾進(jìn)行實際互動是至關(guān)重要的。
原因如下：
1.它很有禮貌：
如果有人花時間給你發(fā)推特或短信，出于禮貌，你應(yīng)該花時間親自回復(fù)他們。如果你設(shè)置了自動和通用的回應(yīng)，你不會讓顧客感到特別。事實上，在這些情況下的自動響應(yīng)會嚴(yán)重?fù)p害您的客戶關(guān)系，應(yīng)該盡可能避免。想想你母親教你的格言.
你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。
2.它打破了壁壘：
親自參與打破了第四堵墻。它減少了你和你的客戶之間的障礙，讓他們覺得自己是特別的.當(dāng)您的客戶滿意時，您將獲得
正面評價
,這有助于增加您的總體受眾。滿意的客戶等于良好的聲譽，這是每個公司都應(yīng)該努力實現(xiàn)的目標(biāo)。
3.它展示了品牌背后的人：
請記住，人們在日常生活中不會與"品牌"互動。他們不會走進(jìn)蘋果商店，指望柜臺后面的自動化機器人用固定的
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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