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在從你的潛在客戶那里收集相關(guān)信息和不犧牲你的轉(zhuǎn)換率之間找到平衡是很困難的。您希望獲得盡可能多的銷售線索,同時(shí)為您的銷售團(tuán)隊(duì)提供有助于他們建立聯(lián)系、建立關(guān)系和達(dá)成交易的信息。
在討論在登錄頁(yè)面上使用多少表單字段時(shí),一個(gè)重要的因素被忽略了,那就是您從這些頁(yè)面中生成的銷售線索的質(zhì)量。顯然,在集客營(yíng)銷方面,純粹的數(shù)字并不重要。這更像是廣告和電話推銷的座右銘。銷售線索質(zhì)量和最終結(jié)果與總體銷售線索數(shù)量本身同等重要,甚至更重要。低質(zhì)量的銷售線索會(huì)耗費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間,這些時(shí)間本可以更好地用在其他潛在客戶身上。大量低質(zhì)量的銷售線索在營(yíng)銷報(bào)告中只是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字。最終,真正重要的是這些潛在客戶是否會(huì)成為客戶。
那么,我們?nèi)绾问褂眯枰谋韱巫侄蝸?lái)獲取訪問(wèn)者的信息,以此來(lái)確認(rèn)銷售線索并為您的銷售團(tuán)隊(duì)提供大量信息呢?
如果不與銷售團(tuán)隊(duì)溝通,您就無(wú)法提出合適的問(wèn)題并形成要?jiǎng)?chuàng)建的字段。什么信息可以幫助他們通過(guò)電子郵件或電話建立第一次聯(lián)系?他們?nèi)绾未_定銷售線索,并決定首先聯(lián)系誰(shuí)或誰(shuí)更值得努力?了解這些關(guān)鍵信息點(diǎn)將使您能夠在登錄頁(yè)面的表格上設(shè)計(jì)問(wèn)題,這將讓您的銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先一步。他們會(huì)因此而愛(ài)你。
這可能是最難的部分。問(wèn)題的提出和書(shū)寫(xiě)方式極大地影響了對(duì)它們的解讀。所有這些的關(guān)鍵是限制訪問(wèn)者在填寫(xiě)你的表格和回答你提出的新問(wèn)題時(shí)的焦慮程度。我建議與團(tuán)隊(duì)合作,大聲說(shuō)出不同的資格確認(rèn)問(wèn)題,看看它們聽(tīng)起來(lái)如何。如果這聽(tīng)起來(lái)太唐突,那你就試著想出另一個(gè)問(wèn)題或措辭,仍然能得到你想要的答案。
當(dāng)訪問(wèn)者到達(dá)你的登陸頁(yè)面時(shí),表單的實(shí)際大小會(huì)對(duì)他們的最初感覺(jué)產(chǎn)生巨大的影響。而且,由于你想問(wèn)他們所有的好問(wèn)題,這個(gè)表格可能一開(kāi)始看起來(lái)很大,被認(rèn)為是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。僅僅是尺寸就能
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