本文是轉(zhuǎn)發(fā)茶具包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過對(duì)茶具包裝設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
這是胡思韋特亞太區(qū)在線營(yíng)銷專家拉爾夫伍茨的客座博文100 .胡思韋特專門從事銷售績(jī)效培訓(xùn),并與一些最大的組織合作,改變其銷售團(tuán)隊(duì)的行為。
你瘋狂地寫博客。你有一個(gè)了不起的行動(dòng)號(hào)召。線索源源不斷。但出于某種原因,你很難將這些線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。
小額交易銷售非常適合網(wǎng)絡(luò)。沒有人會(huì)毫不猶豫地通過在線結(jié)賬系統(tǒng)為一件小商品支付七美元。但是完成更大的交易是另一回事。有時(shí)候你需要一點(diǎn)人際互動(dòng)HubSpot工具在為您的銷售電話準(zhǔn)備潛在客戶方面做得很好,但是如果您的銷售團(tuán)隊(duì)沒有正確的技能來了解您客戶的需求,他們就不會(huì)完成交易。
缺乏銷售技巧在銷售人員中并不是罕見的現(xiàn)象。我們?cè)?010年12月對(duì)544名銷售總監(jiān)和總經(jīng)理進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,其中22%的人表示,他們團(tuán)隊(duì)的銷售技能是他們沒有達(dá)到本季度銷售目標(biāo)的首要原因。
參與復(fù)雜銷售的銷售人員如果想成功,需要一個(gè)策略。他們需要了解客戶決策流程,并且能夠
執(zhí)行銷售最佳實(shí)踐。
問正確的問題
過去的好時(shí)光已經(jīng)一去不復(fù)返了,那時(shí)你可以簡(jiǎn)單地拜訪一個(gè)潛在客戶,列出你的產(chǎn)品的特點(diǎn),然后期待接受訂單。如果你以高價(jià)出售產(chǎn)品或服務(wù),而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在價(jià)格上擊敗你,關(guān)鍵是在顧客眼中增加價(jià)值。這就是知道如何問正確的問題如此重要的原因。通過問正確的問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們關(guān)心的是什么。這將讓您有機(jī)會(huì)解決他們的顧慮,并在銷售過程中為您的客戶創(chuàng)造切實(shí)的價(jià)值。
推動(dòng)銷售過程的有效提問技巧是銷售人員可以培養(yǎng)的最重要的技巧。通過正確的銷售問題,銷售人員將獲得答案,幫助他或她更好地了解和解決顧客的需求。
提問過程還將允許客戶就他們自己的業(yè)務(wù)問題得出結(jié)論。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)楸绕鹉切?qiáng)加給他們的結(jié)論,客戶總是更看重他們自己得出
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