本文是轉(zhuǎn)發(fā)酒吧vi設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)酒吧vi設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
1.多少溝通才算多?
深圳VI設(shè)計(jì)公司與其銷售線索和售后客戶積極溝通。但是是太多了還是太少了?創(chuàng)建一個(gè)視覺,在這種情況下,一個(gè)時(shí)間線,我能夠識(shí)別的手段以及頻率和來(lái)源的溝通。
當(dāng)你這樣做的時(shí)候,你就能更好地了解
垃圾郵件
你的交易,包括售前和售后。例如,您不希望三個(gè)不同的部門在同一天向客戶發(fā)送三封不同的電子郵件,并且在一周內(nèi)沒(méi)有其他交流。
集客營(yíng)銷最佳實(shí)踐
應(yīng)該貫穿整個(gè)客戶體驗(yàn),從首次接觸到售后服務(wù)。不要用過(guò)多的交流來(lái)打擊他們。
建議:
創(chuàng)建一個(gè)主中心列表,列出您的客戶收到的所有定期和事件驅(qū)動(dòng)的通信。
2.評(píng)估你的溝通渠道
回顧我自己的審計(jì),確實(shí)有些時(shí)候溝通是可以加強(qiáng)的。也有一些頻道應(yīng)該是基于偏好的,但卻不是。例如,當(dāng)涉及到賬單查詢時(shí),您可能希望為您的客戶提供通過(guò)電子郵件、電話或傳真聯(lián)系的選項(xiàng)。
建議:
審核你的各種溝通方式。
3.分析你如何跟蹤你的營(yíng)銷
分析和
銷售線索培育工具
,例如由提供的那些
深圳VI設(shè)計(jì)公司
在跟蹤集客營(yíng)銷線索方面非常有用,但由于有如此多的直接流量進(jìn)入您的網(wǎng)站,很難跟蹤從產(chǎn)生到轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)的整個(gè)線索周期。
登錄頁(yè)面和捕獲表單
幫助將直接流量與來(lái)自入站內(nèi)容的潛在客戶轉(zhuǎn)化相關(guān)聯(lián)。營(yíng)銷和銷售過(guò)程之間也可能有一些明顯的重疊,例如當(dāng)銷售人員進(jìn)行演示或提供試用時(shí)。確保銷售和營(yíng)銷協(xié)調(diào)一致可以創(chuàng)造更穩(wěn)定、更可控的營(yíng)銷溝通。
建議:
使用
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