本文是轉(zhuǎn)發(fā)藥物包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過對(duì)藥物包裝設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營銷賦能、共同進(jìn)步!
雖然社交媒體為營銷人員貢獻(xiàn)了許多偉大的東西,但所有的好東西都有自己的包袱。我們已經(jīng)在這個(gè)博客上談?wù)摿撕芏嗌缃幻襟w對(duì)營銷的好處,但我們對(duì)社交媒體給營銷行業(yè)帶來的負(fù)面影響報(bào)道不足。退一步想想,這七個(gè)負(fù)面因素顯然是社交媒體作為營銷學(xué)科發(fā)展的結(jié)果。
1.關(guān)注規(guī)模而損害關(guān)系——許多人認(rèn)為社交媒體是一種比以往任何時(shí)候都更快地與更多人接觸的方式。是的,社交網(wǎng)絡(luò)上的信息流動(dòng)很快,但往往是以犧牲更深層次的個(gè)人關(guān)系為代價(jià)的。盡管營銷人員能夠以新的方式接觸客戶,并比以往任何時(shí)候都更快地從他們那里獲得反饋,但他們?nèi)匀粵]有為了客戶和組織的利益而進(jìn)行個(gè)性化的溝通和參與。大多數(shù)企業(yè)社交媒體內(nèi)容往往是從另一個(gè)渠道改編而來,或者是模糊的,沒有根據(jù)不同社交渠道中潛在客戶的偏好進(jìn)行定制。2.關(guān)注錯(cuò)誤的指標(biāo)——粉絲或追隨者不是商業(yè)目標(biāo)。社交媒體讓營銷人員能夠追逐不會(huì)影響其業(yè)務(wù)的指標(biāo)。圍繞社交媒體投資回報(bào)率的大部分討論都是由衡量錯(cuò)誤的指標(biāo)引起的。影響力、銷售線索和銷售額應(yīng)該是作為社交媒體營銷戰(zhàn)略的一部分來衡量的一些有形指標(biāo)。3.時(shí)間不是免費(fèi)的——一個(gè)很大的誤解是社交媒體是免費(fèi)的。雖然許多工具是免費(fèi)的或低成本的,但它們需要大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)和使用。時(shí)間不是免費(fèi)的。許多營銷部門正變得超負(fù)荷,或?qū)⑸缃幻襟w交給實(shí)習(xí)生,因?yàn)樗麄兊凸懒藢W(xué)習(xí)和實(shí)施所需的時(shí)間。4.另一個(gè)組織筒倉-社交媒體應(yīng)該是整合的催化劑,但它卻在太多的組織中造成了進(jìn)一步的筒倉。社交媒體現(xiàn)在不是成為公司每個(gè)部門的組成部分,而是營銷保護(hù)傘下的另一個(gè)群體,遠(yuǎn)離客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)等其他學(xué)科,在這些學(xué)科中,社交媒體可能是組織改進(jìn)的重要因素。5.噪音比以往任何時(shí)候都多——社交媒體已經(jīng)將與他人分享信息的成本降低到幾乎為零。由于信息共享現(xiàn)在變得如此簡單,網(wǎng)絡(luò)上不斷充斥著越來越多的垃圾信息或不相關(guān)的信息。所有這些噪音都使得更難接觸到目
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