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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
每個企業(yè)都想要免費(fèi)的正面宣傳，但是讓人們免費(fèi)談?wù)撃愕墓竞彤a(chǎn)品并不容易。云存儲公司Dropbox能夠在不到兩年的時間里，從一個不到10萬用戶的軟件初創(chuàng)公司發(fā)展到超過400萬用戶。所有這些都是通過不花錢做廣告和沒有先前的營銷經(jīng)驗(yàn)。在如此擁擠的市場中，他們是如何做到的？下面的經(jīng)驗(yàn)是從這個關(guān)于Dropbox的成長和口碑成功的精彩演示中總結(jié)出來的。
Dropbox啟動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.擁有一款令人驚嘆的產(chǎn)品Dropbox推出時，其市場已經(jīng)競爭激烈，數(shù)十家云存儲公司正在爭奪用戶。然而，該公司意識到，通過查看論壇上的評論和閱讀博客，用戶對競爭對手的產(chǎn)品并不真正滿意。這些其他產(chǎn)品并不總是工作，并且會產(chǎn)生文件錯誤。換句話說，用戶不能依賴這些解決方案Dropbox . com。決定開發(fā)一個簡單的文件存儲應(yīng)用程序?？蛻粽?wù)搨ゴ蟮漠a(chǎn)品，所以口碑營銷成功的第一步是有一個值得談?wù)摰漠a(chǎn)品。
2.在你擁有一個產(chǎn)品之前就建立你的社區(qū)——不要犯這樣的錯誤，在你能讓人們談?wù)撍?，你需要有一個完全推出的和市場準(zhǔn)備好的產(chǎn)品Dropbox . com。測試了登錄頁面和一個私人測試程序，試圖在產(chǎn)品仍處于開發(fā)過程中時激發(fā)人們對產(chǎn)品的興趣，并開始建立社區(qū)。讓用戶盡早參與到這個過程中有助于提供一種主人翁感，同時也給公司提供了改進(jìn)產(chǎn)品所需的有價值的反饋。
3.質(zhì)疑最佳實(shí)踐——Dropbox的公開發(fā)布計(jì)劃看起來像其他產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃。他們計(jì)劃使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，在行業(yè)會議上發(fā)布，并雇傭一家公關(guān)公司。這聽起來很聰明，對嗎？這對他們沒用。獲取客戶的成本太高，因?yàn)樗麄兏們r的關(guān)鍵詞太貴了。基本上，推出和營銷公司的傳統(tǒng)方式不允許Dropbox擴(kuò)大其增長規(guī)模。然而，他們意識到盡管這些努力不起作用，他們?nèi)匀辉谠鲩L。這種增長是由于他們產(chǎn)品的口碑。他們的
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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