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昨天互動營銷機構離鰭魚發(fā)布了一個
調查
表明其1,000名受訪者中有71%至少每隔幾個月在社交媒體領域分享一次產品和服務推薦。
數據顯示,29%的受訪者至少每隔幾周在網上分享一次產品觀點,10%的受訪者至少每隔幾天分享一次。
調查報告稱:"關于品牌、產品和服務的對話越來越多地融入到社交網絡的互動中,作為與他人聯系的一種方式,這些對話具有很大的影響力,盡管人們并沒有有意識地詢問對品牌的看法。"。今天,獨立的博客作者和社會影響者已經成為在線購買決策的關鍵因素。
這對營銷人員意味著什么?以下是我從調查中獲得的四點收獲:
建立真實的在線形象
如果你是真實的,人們會自愿傳播你產品的好消息。社交網絡很像傳統(tǒng)的口口相傳。一旦你為你的業(yè)務采納了一個可信和值得信賴的聲音,你的關系網就會打開。調查顯示,這些聲音需要比傳統(tǒng)的廣告信息更吸引人、更個性化、更謙遜、更真實、更具參與性。
不要推事情,要做事
不要像傳統(tǒng)廣告那樣推送信息,試著
做
面向目標受眾的東西。改變你對信任在不同網絡渠道中如何運作的觀念。調查報告稱,品牌不能再簡單地傳遞信息了。消費者沒有時間接受單向信息——他們太忙于在營銷漏斗的每個階段、不同行業(yè)和不同產品價位之間相互影響了。
培養(yǎng)網絡情感
調查表明,品牌應該培養(yǎng)網絡情感剃刀魚。將這些描述為"消費者在網上談論你時喜歡或不喜歡你的品牌的程度。"為了激發(fā)積極的對話,你需要激發(fā)積極的情緒。
監(jiān)控你的參與度
為了保持積極的網絡情緒,你需要跟蹤你的品牌在博客、社交媒體和各種論壇上的表現。定期監(jiān)控消
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