有人說廣州品牌設(shè)計(jì)公司是在客戶決定接受(或拒絕)公司報(bào)價(jià)時(shí)的開始,而其他人則在他們確定整個(gè)體驗(yàn)是好是壞時(shí)指向交易的結(jié)束。有些人確定了重要價(jià)值實(shí)現(xiàn)或未實(shí)現(xiàn)的各種接觸點(diǎn)。另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是接觸點(diǎn),它顯示客戶“離開”的可能性最大,或者最有可能結(jié)束業(yè)務(wù)關(guān)系。
2021-07-10